Supermarketi o vas vedo več, kot si morda predstavljate. Poznajo vas bolje kot vaše prijatelje in celo bolje kot vas. Vaše navade, značilnosti in refleksi. Igrajo se z vami in vam puščajo iluzijo svobodne volje.
Seznanjeno blago
Pivo in čips, testenine in omaka. Vse je preprosto in logično, ni treba ničesar iskati. Mislite, da ste se odločili? Ne, pred vami so se odločili tisti, ki jim boste plačali denar.
Planogram - aka postavitev izdelka
Kar je treba prodati, je postavljeno na raven oči kupcev, tisto, kar se dobro prodaja, pa bo stalo nekoliko višje ali nižje. Toda na samem dnu bo drugo blago. Ali tiste, ki bi morale zanimati otroke.
Poiščite želeni izdelek
Ste se kdaj vprašali, zakaj, ko greste kupovat kruh in mleko, prinesete domov vrečko blaga, za katerega ne veste, zakaj ste kupili? Kako to, da namesto da kupimo tisto, kar potrebujemo in nato odidemo, se potepamo po trgovini in v voziček spravimo nekaj, česar ne poznamo? In vse zato, ker so glavne vrste izdelkov - mleko-meso-kruh-zelenjava - razpršene po trgovini, kolikor je le mogoče. In med njimi so števci s tem, kaj je treba prodati. Če bi bili glavni oddelki v bližini, bi vzeli tisto, po kar ste prišli, in zapustili trgovino. Tega se lastniki supermarketov najbolj bojijo.
Širina prehoda
Natančneje, ne širina, temveč ozkost. V njih sta dva vozička komaj razpršena. To se naredi tako, da lahko kupci med vožnjo hkrati vidijo blago, ki se nahaja na obeh straneh prehoda.
Nas spremljajo
Kako narediti stranke stalnimi? Dajte jim popust! Natančneje, diskontna kartica. Zdaj ste član kluba. V to trgovino boste šli, ker imate tam popust. In nakupi, ki ste jih opravili s kartico, se oblikujejo v bazo podatkov, ki vam omogoča sledenje navad, prednostnih nalog in značilnosti strank.
Degustacije
Če menite, da brezplačne sonde ne delujejo, se motite. Delajo celo zelo dobro. V večini primerov ljudje kupijo, kar so okusili, le nekaj, ker je okusno. In resnično kakovostni izdelki se dajo poskusiti. Obstajajo tudi ljudje, ki kupujejo zaradi občutka dolžnosti.
Vitrine-prikazi
Ko vidimo čudovite zaslone z izdelki, nameščenimi na njih, vidimo te vitrine kot promocijske. Pravzaprav gre le za izdelke, ki jih je treba prodati.
Oprano in olupljeno sadje in zelenjava
Lenoba je motor trgovine. Zakaj bi prali, čistili, rezali, ko lahko vzamete končnega? In to, da so že pripravljene zelenjavne mešanice nekajkrat dražje, koga briga?
Impulziven nakup
To se prodaja na blagajni. Te neželene police v bližini blagajne so eno najmočnejših prodajnih orodij. Prodajajo celo stvari, ki se ne prodajajo nikjer. Dobavitelji trgovine se borijo za mesto na blagajni. Ko stojite na blagajni, ne pozabite, da gledate živobarvne bonbone in čokolade, nekateri pa na čuden način končajo v vašem vozičku.
Napolnite voziček
Nekateri supermarketi nimajo košar, samo vozičke. In večja je trgovina, večji so vozički. Ko pred seboj valjate ogromen prazen voziček, preprosto želite vanj čim prej spraviti nekaj. Da ne bi videli mrežene praznine. Glede na tržne raziskave nakupovalni vozički povzročajo, da ljudje kupujejo za 19% več.
"Sveže" sadje in zelenjava
Kapljice vode na listih solate in svetlih straneh paprike - kaj še izgleda sveže? In dejstvo, da hrana v vlagi hitreje gnije, ni več pomembno. Ta trik deluje odlično. Poleg tega voda doda hrano malo teže. Majhen, a denar.
Okusni okusi
Čudovit vonj svežega kruha, najbolj občutljivi piškoti, aroma piščanca na žaru, ki povzroča slino, kako lahko greš mimo? Zaradi možganov dobesedno vonjate in kupujete, kupujete, kupujete.
Glasba
Nežne in počasne melodije, ki se igrajo v supermarketih, poskrbijo, da se počutimo samozavestno in mirno, si vzamemo čas, se počasi sprehodimo po vrstah in pregledamo police z blagom.
Rumene cenike
Ta trik je star kot svet, a nas vseeno vodijo. Prečrtane cene morda nimajo nič skupnega z resničnostjo. Kupujemo z mislijo, da varčujemo. Hkrati vzamemo blago, ki ga nismo nameravali vzeti.
