Sberbank izdaja plastične kartice več plačilnih sistemov: lastnega sistema, ki izdaja kartice AS Sbercard, ter mednarodnih Visa in MasterCard. Vse kartice imajo rok veljavnosti. AS Sbercards so veljavne 12 ali 24 mesecev od datuma izdaje, kartice Visa in MasterCard pa 3 leta. Če morate po koncu veljavnosti kartice še naprej uporabljati kartico, jo je treba podaljšati (v primeru AS Sbercard) ali zamenjati.
Potrebno je
- • Potni list imetnika kartice
- • Zamenjava kartice Sberbank
Navodila
Korak 1
Za podaljšanje obdobja veljavnosti AS Sbercard ponovna izdaja kartice ni potrebna. Pravkar pridete s kartico AS Sbercard in potnim listom do poslovalnice Sberbank, kjer ste prejeli kartico, izpolnite vlogo v predpisanem obrazcu in kartica se podaljša za obdobje, ki ste ga določili. Če želite, lahko med postopkom podaljšanja kartice spremenite kodo PIN.
2. korak
Datum veljavnosti kartic mednarodnih plačilnih sistemov je naveden na sprednji strani kartice. Ob koncu navedenega meseca kartica ni več veljavna in jo je treba zamenjati. Sberbank praviloma samodejno ponovno izda plastične kartice brez predhodne zahteve. Mogoče so izjeme, če na kartici sploh ni bilo gibanja sredstev, tj. ni bil uporabljen v celotnem obdobju. Toda kartica bo vseeno ponovno izdana, morda v običajnem obdobju izdaje (2-3 tedne).
3. korak
Po izteku veljavnosti kartice in potnega lista se morate pojaviti v poslovalnici Sberbank, kjer je bila kartica izdana. Kartica na vaše ime bi morala biti praviloma že v trezorju banke. V tem primeru je stara karta uničena pred vašimi očmi, v zameno pa dobite novo. Tekoči račun kartice in njena številka ostajata za vas enaka. Prejeli boste tudi kuverto z novo kodo PIN. Stanje sredstev, shranjenih na tekočem računu stare kartice, se samodejno prenese na novo. Novo kartico lahko uporabite takoj od trenutka prejema.
