Ko prejemajo posojila pri banki, ljudje ne domnevajo, da se v njihovem življenju lahko zgodijo razmere, ko se izkaže, da je vračilo izposojenih sredstev neznosno breme.
To se lahko zgodi, ko posojilojemalec izgubi službo ali zmanjša raven dohodka posojilojemalca. Hkrati se na posojilnem dolgu dnevno zaračunajo kazni in kazni, katerih znesek lahko presega celotne stroške posojila. Položaj zapletajo sami dolžniki, ki banke ne obvestijo o težavah, povezanih z odplačilom posojila, in ne upajo na pomoč kreditne institucije.
Bančne institucije, ki niso prejele vloge posojilojemalca o finančnih težavah pri odplačevanju kreditnih sredstev, prodajo svoje dolžniške obveznosti zbirni agenciji. Načini, kako agencije "izbijejo" dolgove, so pogosto nezakoniti. V tem primeru je dolžnik smiselno poiskati pravno pomoč pri podjetju za izterjavo.
Antikollektor je podjetje ali predstavnik podjetja, ki nudi kvalificirano pravno pomoč pri zaščiti pravic posojilojemalcev pred agencijami za izterjavo dolgov.
Naloge družb za pobiranje plačil vključujejo:
- podrobna raziskava kreditnega primera dolžnika;
- vodenje dialoga z bankami upnicami ali zbiralkami;
- pravna pomoč na sodišču ali priprava dokumentov za odhod na sodišče (če spor med upnikom in dolžnikom ni rešen zunajsodno);
- si prizadevati za zmanjšanje zneska dolžniških obveznosti in nižje obrestne mere ter za refinanciranje dolga, vključno z odpisom celotnega dolga.
Taktika vedenja dolžnikov z zbiralci, priporočila zbiralcev
Kvalificirani zbiralci bodo dolžniku pomagali izbrati pravo taktiko ravnanja z upniki. Posojilojemalci bi se morali zavedati več priporočil poklicnih odvetnikov in odvetnikov, specializiranih za pomoč pri izterjavi dolgov.
• Eno glavnih priporočil zbiralcev je izogibanje dolžnikom ustnim dogovorom z upniki.
• Vsa finančna vprašanja, povezana z denarjem, nastajajo samo pisno.
• Posojilojemalci ne smejo stopiti v stik z zbiralci po telefonu ali e-pošti.
• Dolžniku svetujemo, naj se vzdrži osebne komunikacije z upniki, hkrati pa ne smete prezreti pisem agencije za izterjavo, ki vsebujejo informacije o ukrepih upnikov za izterjavo dolgov.
Seveda zbiralci ne bodo pomagali dolžnikom, da bi se izognili vsem kreditnim obveznostim, lahko pa pomagajo najti trike, ki bodo zmanjšali kazni in obresti za posojila ali dosegli odložena plačila.
