V primeru izgube plastične kartice je treba banki naročiti, naj čim prej blokira poslovanje na računu in se s pisno vlogo prijavi za njeno obnovo.
Navodila
Korak 1
Blokirajte izgubljeno ali ukradeno plastično kartico. Če želite to narediti, pokličite banko, ki je za vas izdala to orodje za poravnavo, sledite navodilom telefonskega odzivnika ali počakajte, da operater odgovori. Telefonsko številko banke lahko najdete na njeni uradni spletni strani, storitev blokiranja računov večina organizacij ponuja neprekinjeno.
2. korak
Upoštevajte, da če kartico izgubite v tujini, obstaja možnost, da jo boste uporabili za nakup blaga in plačilo storitev v zunanjetrgovinskih podjetjih ali za nakup prek interneta. Da bi preprečili te transakcije, je treba številko kartice uvrstiti na mednarodni seznam ustavitve. To se naredi le s pisnim soglasjem stranke, banka zaračuna provizijo za storitev, njen znesek je določen v pogodbi o storitvi kartice.
3. korak
Obiščite najbližjo poslovalnico banke. Zagotovite zaposlenemu osebni dokument. Pojasnite situacijo.
4. korak
Izpolnite vlogo ustaljenega obrazca o izgubi plastične kartice. Če želite kartico znova izdati, označite ustrezna polja. Če ne želite obnoviti kartice, izplačajte denar in zaprite račun.
5. korak
Pridobite novo kartico v roki. Banke izdajo plastične kartice v 3-10 delovnih dneh. Podpišite se na hrbtni strani, zapomnite si novo kodo PIN, napisano na notranji strani svetlobne ovojnice, niti je ne dajte zaposlenim v banki.
6. korak
Plačajte provizijo za ponovno izdajo vaše plastične kartice. Če ima vaš račun dovolj sredstev za plačilo te storitve, se znesek bremeni samodejno. Velikost provizije za ponovno izdajo kartice je določena v pogodbi o storitvi za vašo vrsto plastične kartice.
7. korak
Ne pozabite, da če ste po ponovni izdaji našli prej izgubljeno kartico, morate o tem obvestiti banko in jo predati v uničenje.
