Način delovanja inšpekcijskih pregledov Zvezne davčne službe Rusije z davkoplačevalci, ki je trenutno v veljavi, je že pred časom nadomestil petdnevni 40-urni delovni teden. Predvideva obvezno prisotnost vsaj dveh delovnih sobot v mesecu. Prehod na takšen urnik je bil izveden v povezavi s poenotenjem časa sprejema v okviru predpisov o servisiranju davkoplačevalcev s strani vseh davčnih inšpektoratov države.
Načelo interakcije katerega koli Rusa z Zvezno davčno službo je preprosto: dolžan je "plačevati davke in mirno spati." Naloga davčnih služb ni le nadzor davkoplačevalca, temveč tudi ustvarjanje potrebnih pogojev za izpolnjevanje njegovih obveznosti plačevanja davkov. Vendar smo se mnogi od nas, ko smo se obrnili na davčni urad, že večkrat srečali s težavami: težavami pri pridobivanju kakovostnih nasvetov, prisotnostjo čakalnih vrst, težavami pri izpolnjevanju davčnih obračunov itd. Zato FTS dosledno izvaja koncept servisiranja davkoplačevalcev, sprejet leta 2011.
V okviru te uredbe so v vseh davčnih službah spremenili urnik dela, ki je zanje postal obvezen. Dva dni v tednu se delovni dan podaljša na 20 ur, dve soboti v mesecu pa ob delovnih urah od 10-00 do 15-00.
Možen pa je drugačen način delovanja, ki določa kategorijo davčnega inšpektorata. Storitev davkoplačevalcev na teritorialni osnovi izvaja regionalni IFTS. Medobmočni inšpektorati imajo nekoliko razširjeno funkcionalnost: državna registracija davčnih subjektov, izvrševanje različnih dokumentov, interakcija z večjimi zavezanci itd.
Delovni čas se pogosto razlikuje od splošnega urnika (praviloma delajo le ob delavnikih, vendar brez odmora za kosilo).
Da bi torej ugotovili način delovanja davčnega inšpektorata, morate vedeti, katero službo in v zvezi s katerim državljanom se namerava prijaviti.
Kakšen je urnik dela davčnih organov
Praviloma so vsi IFTS odprti ob delavnikih od 9. do 18. ure. V petek je delovni dan inšpektorjev skrajšan na 16-45. Zaradi boljše udobnosti zavezancev so tedenski sprejemi ob torkih in četrtkih do 20.00. Delovni dnevi so dve soboti v mesecu (druga in četrta) od 10:00 do 15:00. Delovni čas katerega koli davčnega organa lahko izveste tako, da obiščete spletno stran Zvezne davčne službe Rusije www.nalog.ru, v tako imenovanih "karticah davčnih inšpekcij", tako da izberete storitev "Informacijski stojali" v v razdelku »Stiki in zahteve«.
Če želite pridobiti potrebne informacije, je dovolj, da v polje za zahtevo vnesete kodo regije, v kateri prebivate ((50 - za Moskvo, 78 - Sankt Peterburg, Volgograd - 35, Omsk - 55 itd.). naj izbere davčni organ. pozna številke njegovega inšpekcijskega pregleda, obstaja zavihek »poiščite svoj IFTS.« Na primer, za prebivalca mesta Podolsk v Moskovski regiji bo pritožba videti takole:
Kategorija "Organizacijski in administrativni dokumenti" v obliki PDF vsebuje informacije o splošnem delovnem urniku določene inšpekcije, o skrajšanem delovnem času (na primer v predprazničnih dneh), o dodatnih dneh sprejema itd. Informacije o vašem davčnem uradu lahko dobite ne samo v elektronski obliki, ampak tudi tako, da pokličete Enotni kontaktni center Zvezne davčne službe Rusije na 8-800-222-22-22. To je brezplačna zvezna telefonska številka za vse ruske davkoplačevalce.
Ukrepi za izboljšanje dela IFTS
Davčni zakonik Ruske federacije določa, da je koledarsko leto glavno davčno obdobje, za katero morajo biti odgovorne organizacije, samostojni podjetniki in samozaposleni prebivalci ter navadni državljani. Očitno se nujnost pritožbe na davčne organe poveča v zadnjih 1,5 - 2 mesecih iztekajočega se leta. Trenutno Kontaktni center Zvezne davčne službe Rusije deluje v izboljšanem načinu in poleg delavnikov odgovarja na klice tudi ob sobotah.
Vse zvezne in regionalne davčne službe podaljšajo čas za delo z davkoplačevalci, vključno s sprejemom državljanov ob dodatnih sobotah, in vzpostavijo poseben način delovanja v naslednjih primerih:
-
Na predvečer 1. decembra - rok za plačilo davka na nepremičnine za preteklo leto. Praviloma od začetka novembra do konca koledarskega leta vsi inšpekcijski pregledi, pa tudi Kontaktni center, delujejo po posebnem urniku.
Davki na premoženje - Med obdobjem izjav družbe, ki se nanaša na mesece marec-april, ko organizacije poročajo o svojih dejavnostih, mora večina posameznikov prijaviti podatke o lansko prejetih dohodkih. Urnik "izjave" določa delovni čas IFTS v ponedeljek in sredo eno uro več. V operacijskih dvoranah so delavca napovedali vsako soboto od 10 do 15 ur. Takšen urnik omogoča vsakomur, da poroča o svojem dohodku ob primernem času zanj.
Da bi izboljšali kakovost storitev za davkoplačevalce, FTS organizira različne prireditve.
- Dan odprtih vrat za lastnike nepremičnin, prevoza, zemljišč. Poteka vsako leto v petek (od 9 do 18 ur) in soboto (od 10 do 15 ur) v novembru. Dnevi niso bili izbrani naključno, ampak na predvečer roka za plačilo lokalnih davkov. Ob imenovanju inšpektorja lahko razvrstite prejeto obvestilo, informirate o registraciji in odjavi davčnih zavezancev, oddate vlogo za ugodnosti, opravite uskladitev in preračun davkov.
- Da bi davčni uradniki pomagali tistim, ki so se pravilno in pravočasno prijavili, da poročajo o dohodnini, so podobni dnevi med marcem in aprilom med prijavo dohodnine.
- Običajno imajo inšpekcije soboto za posvetovanja o aktualnih vprašanjih davčne zakonodaje. Predstavniki organizacij, podjetniki in posamezniki lahko dobijo pojasnila v zvezi s spremembami davčnih postopkov, predpisov o poročanju itd. Dnevi posvetovanja so določeni za teme, ki povzročajo največ vprašanj, in so redno v vseh teritorialnih uradih Zvezne davčne službe. Tako so na primer 30. junija v regiji Samari v desetih dežurnih davčnih inšpektoratih organizirali en dan za svetovanje podjetnikom o uporabi CCP in registraciji spletnih blagajn.
FTS in regionalni davčni inšpektorati sodelujejo na vseruskem dnevu sprejema državljanov. Poteka v imenu predsednika Ruske federacije na dan ustave, od leta 2013, v vseh vladnih agencijah.
Vsako leto 12. decembra, od 12.00 do 20.00 po lokalnem času, lahko vsak, ki se prijavi na davčni urad, dobi odgovor na svoja vprašanja.
