Raiffeisenbank poleg vrste bančnih storitev svojim strankam omogoča, da na daljavo prejmejo vse potrebne informacije o karticah in računih. Če želite to narediti, pojdite na strankin osebni račun.
Raiffesenbank natančno spremlja tržne trende in svojim strankam ponuja najbolj priljubljene in zahtevane storitve. Ena izmed njih je možnost daljinskega upravljanja sredstev, ki strankam omogoča, da prejemajo bančne storitve, spremljajo informacije o računih in karticah, izvajajo finančne transakcije na daljavo, ne da bi se preko osebnega računa obrnili na podružnico banke.
Vsi imetniki kartic Raiffeisenbank lahko izkoristijo oddaljeno bančništvo. Za dostop do osebnega računa se morate najprej registrirati vanj. To je mogoče storiti na več načinov.
Najlažje je storitev aktivirati tako, da se obrnete na poslovalnico banke in predložite strankin potni list in kartico. Ta postopek je končan v nekaj minutah.
Če ne želite iti v banko, lahko dostopite do osebnega računa stranke tako, da pokličete telefonsko številko za podporo strankam na številki 8-800 700-91-00, medtem ko bo operater moral zagotoviti uporabniške podatke o potnih listih in kodna beseda, ki je bila navedena prej pri odpiranju računa.
Stranka lahko dostop do svojega osebnega računa dobi tudi prek menija bankomata Raiffeisenbank, kjer morate s kartico izbrati odsek za povezavo in prejeti ček s prijavo in SMS sporočilo s kodo za vstop v račun. Koda velja dva dni. Po preteku tega obdobja dostop do vašega osebnega računa z uporabo teh podatkov ne bo mogoč, postopek pa bo treba znova ponoviti.
Na osebnem računu Raiffeisenbank se lahko tudi registrirate na uradni spletni strani banke, tako da izpolnite ustrezna polja, v katerih boste morali navesti številko kartice, njeno veljavnost in skrivno kodo, navedeno na zadnji strani kartice. Potem morate samo počakati na sporočilo SMS z geslom za avtorizacijo.
Po registraciji in aktiviranju osebnega računa se bo stranka lahko kadar koli prijavila v internetno banko in preverila stanje računa ter opravila potrebne finančne transakcije.
Po prvi prijavi v osebni račun Raiffeisenbank bo stranka zaradi večje varnosti pri delu z internetno banko pozvana, da spremeni podatke, ki so bili uporabljeni za avtorizacijo. Če želite to narediti, morate ob polju za vnos gesla klikniti gumb za spremembo in določiti nov vzdevek (prijava). V vrstici z geslom je treba navesti novo geslo. Po tem morate v vrstico trenutnega gesla vnesti staro kodo iz SMS-a. Po dokončanju teh korakov ostane samo še shranjevanje sprememb.
Upoštevajte, da bo sistem vsakih 180 dni samodejno ponudil spremembo tajnih podatkov stranke (uporabniško ime in geslo za vnos vašega osebnega računa). To je potrebno za varnost dela v vašem osebnem računu in varnost uporabniških podatkov.
Kupci Raiffeisenbank lahko tudi namestijo posebno mobilno aplikacijo R-Connect za delo v svojem osebnem računu s pametnim telefonom ali tabličnim računalnikom.
