Številni se na predlog zaposlenih v finančni instituciji na prošnjo za kreditno ali debetno kartico povežejo s storitvijo "Mobilna banka". To pomeni, da lahko v mobilni telefon prejmete informacije o stanju računa in transakcijah s kartico. Kljub udobju te storitve jo boste morda morali onemogočiti, na primer zaradi spremembe številke ali če ne želite več plačevati storitev mobilnega bančništva. Kako je to mogoče storiti?
Potrebno je
- - potni list;
- - številko vašega bančnega računa ali kartico.
Navodila
Korak 1
Če vaša banka ponuja storitve internetnega bančništva, lahko onemogočite mobilno bančništvo neposredno na njenem spletnem mestu. Če želite to narediti, pojdite na spletno mesto banke, odprite razdelek »Internetna banka«, vnesite svoje uporabniško ime in geslo, ki ste ju dobili skupaj s pogodbo o storitvi računa. Nato v ponujenem meniju izberite razdelek »Mobilna banka« in zavrnite to storitev po navodilih na spletnem mestu. Po izključitvi storitve vam od naslednjega meseca ne bomo zaračunavali provizije.
2. korak
Če internetne banke ni, poskusite storitev deaktivirati po telefonu. Če želite to narediti, poiščite telefonsko številko kontaktnega centra banke na spletnem mestu ali v pogodbi o storitvi računa. Nekatere banke to telefonsko številko navedejo tudi na plastični kartici. Nato s svojega mobilnega telefona pokličite banko. Sledite navodilom glasovnega menija in storitev bo onemogočena. Pripravite potni list, saj boste morda morali navesti njegovo serijo in številko. Prav tako sta vam lahko koristni številka pogodbe in kartice.
3. korak
Če odklop po telefonu ni mogoč, pridite osebno v poslovalnico banke. S seboj vzemite potni list, pogodbo o storitvi ali bančno kartico. Pojdite na blagajno in izpolnite vlogo za izključitev storitve. Za to boste prejeli poseben obrazec. Po izpolnitvi vnesite številko in podpis.
4. korak
Če je v podružnici banke dolga vrsta za strokovnjake, lahko Mobile Bank izklopite s samopostrežnimi terminali. To je na primer mogoče pri Sberbank. Če želite to narediti, boste morali navesti številko računa in številko mobilnega telefona.
