Samodejno plačevanje je bančna storitev, ki omogoča samodejno plačevanje različnih storitev. Če želite onemogočiti samodejno plačevanje s Sberbank prek telefona, morate uporabiti poseben ukaz.
Navodila
Korak 1
Samodejno plačevanje iz Sberbanke lahko prek telefona izključite tako, da pošljete posebno sporočilo SMS na številko 900. V sporočilo vnesite ukaz AUTOPAY in ločeno s presledki številko mobilnega telefona in zadnje štiri številke vaše bančne kartice. Prejeli boste samodejni odgovor z obvestilom, da je bila storitev uspešno deaktivirana.
2. korak
Samodejno plačevanje lahko onemogočite tudi prek sistema Sberbank Online ali aplikacije Mobile Bank. Prijavite se z osebnim uporabniškim imenom in geslom. Odprite razdelek »Prenosi in plačila« in kliknite povezavo na desni strani »Moja samodejna plačila«, nato izberite »Upravljanje samodejnih plačil«. Odprla se vam bo stran s seznamom trenutno aktivnih samodejnih plačil. Po potrebi onemogočite nekatere ali vse.
3. korak
Pomaknite se do katere koli strani osebnega računa v Sberbank Online in videli boste brezplačne telefonske številke, na katere lahko pokličete banko. Glavna vseslovenska številka je 8 (800) 555-55-50. Ko se obrnete na operaterja, ga prosite, naj v ročnem načinu onemogoči samodejno plačevanje. Vloga bo pregledana in izvršena v enem delovnem dnevu.
4. korak
Z uporabo sistema Sberbank Online lahko napišete e-pošto na službo za podporo banke. Če želite to narediti, kliknite povezavo "Pismo na banko". V besedilu sporočila navedite seznam vseh nepotrebnih samodejnih plačil in jih prosite, da jih onemogočite.
5. korak
Obrnite se na katero koli najbližjo podružnico Sberbanke in s seboj vzemite potni list, da izklopite samodejno plačevanje. Pozvani boste, da izpolnite obrazec za preklic. Izpolnjeni obrazec predajte zaposlenim v banki in počakajte na njihov pregled. Če je mogoče, poskusite s svojo kartico uporabiti bankomat Sberbank. V razdelku s storitvami izberite postavko »Moja samodejna plačila« in nato navedite, katero izmed njih želite onemogočiti.
