Negotovinske poravnave fizične in pravne osebe izvajajo na različne načine - tako, da se s plačilnim dokumentom obrnejo na banko, uporabljajo storitev internetnega bančništva ali sistem Stranka-banka. V katerem koli od teh primerov bo morda treba preklicati plačilo, na primer, da se popravijo napačno določene podrobnosti ali napačno knjiženje dobroimetja.
Navodila
Korak 1
Če ste posameznik in imate potrdilo Sberbank za plačilo, se obrnite na poslovalnico, kjer je bilo plačilo izvedeno, s prošnjo, naslovljeno na njenega upravitelja. V prijavi, ki je napisana v prosti obliki, navedite datum plačila, podrobnosti nakazila in znesek, prosite za dvig plačila. K prijavi obvezno priložite kopijo potrdila. Za operacijo vračila boste morali plačati, provizija je 50 rubljev. Vrnitev transakcije običajno ne traja več kot 3-4 dni.
2. korak
Če transakcije na svojem računu, odprtem v kateri koli banki, opravljate prek povezane storitve internetnega bančništva, se posvetujte s strokovnjakom službe za 24-urno podporo vaše banke, če bo lahko dal možnost preklica plačila. To je odvisno od stanja poslanega plačila v času zahteve.
3. korak
Vsaka banka ima lahko svoja pravila, če pa je plačilo že dobilo status "obdelano", boste najverjetneje še vedno morali plačati provizijo za vračilo. Brezplačno bo mogoče preklicati plačilo s statusom »poslano«, kar pomeni, da se njegova obdelava še ni začela. Pred aktiviranjem gumba za preklic boste morali vnesti kodo za preverjanje. Ko ga kliknete, se stanje plačila spremeni v "novo" in ga lahko uredite ali popolnoma izbrišete.
4. korak
Ko delate v sistemu "Client-Bank", ki ga številna podjetja uporabljajo za komunikacijo s svojo banko, morate po odločitvi o preklicu plačila poklicati svojo servisno banko in se obrniti na operaterja. Poimenujte svojo organizacijo, številko plačilnega naloga in njegov znesek.
5. korak
Nadaljnja dejanja so odvisna od programske opreme, ki podpira sistem "Client-Bank". V vsakem primeru boste morali pregled pisno potrditi. Banki pošljite pismo, v katerem je navedeno: "Preklic plačila št. … od …". V samem pismu navedite zahtevo za umik plačila in navedite razlog, zakaj bi bilo treba to storiti. Shranite pismo, pojdite skozi postopek sinhronizacije, nato pa ga pošljete v banko in premaknete v ustrezno mapo.
