Možnost preverjanja stanja na računu je odvisna od banke, izdelka, na katerega je račun povezan, in obsega storitev, ki jih uporablja stranka. V vsakem primeru lahko podatke o stanju dobite ob obisku banke. Če je račun povezan s kartico, lahko stanje na njem najdete na bankomatu. Številne posojilnice te informacije posredujejo prek klicnega centra. Preverjanje je pogosto na voljo prek interneta in prek sporočil SMS.
Navodila
Korak 1
Če želite izvedeti stanje na računu v poslovalnici banke, ga morate obiskati s potnim listom. Če je na račun priložena plastična kartica ali je na njej dokument, ki odraža transakcije (knjižica ali enakovredna knjiga), jih morate tudi zajeti.
Vsi dokumenti so predstavljeni operaterju, nato mu morate povedati o želji, da bi ugotovil razpoložljivo stanje na računu.
2. korak
Če imate kartico, jo morate vstaviti v bankomat, vnesti PIN-kodo in v meniju na zaslonu izbrati možnost preverjanja računa (imena so lahko različna, pomen pa je enak). Naprava bo po vaši izbiri natisnila podatke na potrdilu ali jih prikazala na zaslonu. Manj pogosto bo privzeto takoj natisnil potrdilo.
Bankomat najpogosteje ponudi izbiro, ali naj prekine ali nadaljuje z delom. Nekateri pa karto takoj vrnejo.
Za preverjanje kartice na tretji bančni napravi se lahko zaračuna pristojbina.
3. korak
Telefonska številka klicnega centra banke je navedena na njeni spletni strani, če je na voljo kartica, pa na zadnji strani. Potem ko pokličete in po potrebi posredujete identifikacijo na zahtevo sistema, sledite navodilom glasovnega informatorja.
Običajno se ponudi, da gre v razdelek za bančne stranke, nato v pododdelek z informacijami na računu in v njem izbere želeno možnost ali pokliče operaterja.
Običajno je dovolj, da pokličete številko, ki jo predlaga informator. V nasprotnem primeru izberite povezavo z operaterjem in ga vprašajte o stanju na računu ter po potrebi odgovorite na njegova vprašanja.
4. korak
Če uporabljate mobilno banko, lahko stanje na svojem računu pogosto ugotovite s sporočilom SMS. Številko za pošiljanje in želje za besedilo zahteve najdete v navodilih, objavljenih na spletnem mestu banke in izdanih ob povezavi storitve.
Glede na tarifno politiko banke se lahko poizvedbe plačujejo.
5. korak
Če imate internetno bančništvo, lahko po prijavi v sistem dobite informacije o stanju računa.
Vnesite svoje uporabniško ime in geslo, če je potrebno - spremenljivo kodo ali drug identifikator.
Če informacij o računih takoj po uspešni prijavi ne vidite, pojdite na zahtevani zavihek, po potrebi kliknite številko računa ali povezavo do njega.
