Stanje Trojke lahko preverite prek interneta v svojem osebnem računu na moskovski transportni kartici ali na spletni strani Strelka. Takšne storitve ni neposredno na uradni spletni strani Trojke.
Trojka je plastična kartica, kupljena za potovanje z metrojem, vlaki in občinskim javnim prevozom. Prodaja se v specializiranih blagajnah, dopolnitev stanja se izvaja na prodajnih mestih, prek interneta ali na mestih prejema plačil.
Značilnost preverjanja prek interneta
Na kartici Troika na spletni strani troika.mos.ru ni mogoče ugotoviti stanja. Načrtuje se, da bo v bližnji prihodnosti na tem portalu ustvarjen osebni račun. Danes lahko na njem samo neposredno ali na daljavo dopolnite, dobite informacije o tem, kje je kartica prejeta.
Stanje lahko izveste prek interneta samo z aplikacijo Moscow Transport Cards. Združljiv je s pametnimi telefoni, povezanimi v internet s tehnologijo NFC. Za informacije potrebujete:
- namestite ustrezno aplikacijo;
- kartico pritrdite na hrbtno stran naprave;
- počakajte, da se informacije prikažejo na zaslonu.
Prosimo, upoštevajte: aplikacijo lahko uporabljate na tabličnih računalnikih, vendar ta možnost ni primerna za uporabnike iPhonov. Preden uporabite kartico, se prepričajte, da funkcija brezkontaktnega sprejemanja podatkov deluje pravilno. Če je v nastavitvah ni mogoče najti, se lahko za konfiguracijo aplikacije obrnete na servisni center. Preverjanje na ta način je priročno, saj omogoča preverjanje stanja kadar koli v dnevu.
Preverjanje stanja preko računalnika
Preko računalnika si lahko na daljavo ogledate ravnotežje plastike prek aplikacije Strelka. Če želite to narediti, pojdite v svoj osebni račun na spletnem mestu strelkacard.ru. Na zaslonu se bodo pojavile vse informacije, ki vas zanimajo.
Če se uporabnik še ni registriral, potem potrebujete:
- ustvarite svoj račun;
- povežite kartico;
- preveriti osebne podatke.
Nadaljnja prijava se izvede s telefonsko številko ali e-poštnim naslovom.
Kaj če ni internetne povezave?
Najenostavneje je uporabiti pomoč službe za tehnično podporo, na svojem mobilnem telefonu poklicati 3210. Kvalificirani strokovnjaki vam bodo pomagali, da se boste lažje rešili težke situacije, vam povedali o stanju in po potrebi navedli naslove najbližjega točke za sprejem plačil.
Če potrebujete informacije o pomoči v metroju, kjer celična komunikacija ne deluje, uporabite terminale. Enemu od njih morate priložiti potovalno izkaznico, da dobite koristne informacije. Takšni terminali se uporabljajo tudi za potrditev oddaljenih dopolnitev. Prav tako lahko preverite stanje in število neporabljenih potovanj v potniški kabini. Preostanek se prikaže z vsakim prehodom. Večina ljudi uporablja to metodo za pridobivanje informacij, ki jih potrebujejo.
