Storitev popravila gospodinjskih aparatov je dober poklic dobrih obrtnikov, katerih delo je pravilno organizirano. Spretno upravljanje v kombinaciji z dobrimi rokami lahko prinese impresivne rezultate.
Potrebno je
- -majhna soba (razdeljena na sobo za sprejem naročil in delovni kotiček);
- -pomnilna telefonska številka;
- -baza dobaviteljev rezervnih delov;
- -nabor univerzalnih orodij in preskusne opreme;
- -Več zamenljivih obrtnikov.
Navodila
Korak 1
Odločite se, ali bo vaš servisni center deloval kot pooblaščena servisna delavnica ene od znanih blagovnih znamk ali pa boste delali samostojno in popravljali vse znamke gospodinjskih aparatov. Prva možnost se zdi privlačna le navzven - tuja proizvodna podjetja praviloma ponujajo pogoje, ki so za podjetnika nedonosni. Zato v večini primerov obrtniki raje odprejo univerzalna popravila za skoraj vse gospodinjske aparate.
2. korak
Premislite, kako bodo v vašem centru sprejemali naročila - uredite v sobi, kjer bo delavnica, mini pisarno s telefonom, kjer boste lahko odgovorili na vprašanja strank. Zaželeno je, da pogajanj ne vodi mojster sam, nenehno se odmika od dela, ampak oseba, ki je brez dela - na primer je lahko v posel vključena ena od njenih sorodnic. Dobro je tudi, če ima vaš servisni center preprosto, nepozabno številko.
3. korak
Izberite shemo dela z dobavitelji rezervnih delov - razpoložljivost zahtevanega nadomestnega dela bo pogosto določala čas izvedbe naročila in zelo možnost njegove izvedbe. Dobro je imeti bazo podatkov preverjenih dobaviteljev, ki jo lahko nato redno posodabljamo. Če sploh nimate nobenega podstavka, poskusite poiskati priložnosti, da hitro in po razumni ceni dobite najbolj zahtevne rezervne dele še pred odprtjem centra.
4. korak
Ocenite svoje tehnične sposobnosti - ali ste sposobni osebno opraviti katero koli delo (take centre običajno odprejo mojstri sami) in ali imate vso potrebno opremo in orodja za delo. Če naprave kakršnih koli gospodinjskih aparatov (na primer hladilnikov) ne poznate dobro in niste prepričani v svoje sposobnosti, poiščite spremljevalca, ki bi bil dobro seznanjen z delom te vrste. Dva ali trije zaporedni delovodje in ena oseba odgovarjajo na telefonske klice - to je optimalna ekipa za servisni center za popravilo gospodinjskih aparatov.
