Sberbank Business Online lahko sami odblokirate le, če izgubite geslo. V vseh drugih primerih je obvezen obisk podružnice, kjer je bila sklenjena pogodba. V nekaterih situacijah je nemogoče povrniti nadzor nad svojim osebnim računom.
Sberbank je največja finančna institucija, ki oskrbuje velik del pravnih oseb. Eno od zahtevanih področij je Sberbank Business sistem. Uporabnikom omogoča izvajanje številnih operacij prek spleta. To omogoča:
- nadzor denarnih tokov;
- sodelovanje z bančnimi oddelki;
- pošiljanje plačilnih dokumentov;
- uporabljati dodatne bančne produkte.
Obstaja več možnosti za blokiranje računa. Najprej morate ugotoviti razlog. Mogoče je samodejno blokiranje. To se zgodi, ko stranka pri vnosu podatkov na vhodu naredi več napak. Druga situacija - blokiranje se zgodi na pobudo drugega subjekta, registriranega v sistemu. Račun je lahko onemogočen tudi zaradi izteka obdobja vzdrževanja profila.
Kako odblokirati storitev?
Najprej pokličite svetovalni center za podrobnosti pri bančnem uslužbencu. Vsekakor se bo moral uporabnik po pomoč obrniti na strokovnjake, saj v večini primerov storitve sam ne bo mogoče odblokirati. Ko pokličete klicni center, boste morali opraviti preverjanje. Če želite to narediti, boste morali datum rojstva imenovati skrivno besedo.
V katerih primerih je mogoče samostojno odstraniti omejitve dostopa?
To je mogoče v primerih, ko se geslo za prijavo izgubi, prijava pa je znana. Odprite stran za prijavo v svoj račun in kliknite "Ste pozabili geslo?" Vnesite svoje uporabniško ime in simbole s sliko. Na vaš e-poštni predal bo poslano pismo, ki ga je treba prebrati. Zapomnili si boste morali samo kodno besedo, da dokončate samoobnovitev računa.
Odklepanje banke
V vseh drugih primerih ne bo šlo brez pomoči finančne institucije. Obiščite poslovalnico banke, kjer je bila sklenjena pogodba o storitvi. Vanj napišite izjavo za obnovitev dostopa. S seboj morate imeti potni list in dokumente, ki potrjujejo registracijo v sistem. Upravitelj bo odblokiral vhod in po potrebi izdal novo geslo.
Upoštevajte, da ta sistem ne omogoča hitrega okrevanja s kratkim sporočilom. Na ta način banka ščiti premoženje podjetja pred dejanji vsiljivcev.
Delo kabineta ne bo mogoče obnoviti v razmerah, če je bilo sodelovanje organizacije s Sberbank prekinjeno. V tem primeru banka sama blokira dostop v skladu s pogoji, določenimi v pogodbi.
Če iz nekega razloga ne morete obiskati podružnice finančne institucije, lahko pišete e-pošto Sberbank ali uporabite obrazec za povratne informacije, ki je na voljo na uradni spletni strani.
