Nekoč v Sovjetski zvezi so imeli državljani priložnost postati stranke le ene banke - hranilnice, kjer so lahko odprli hranilnico in knjigo, najeli posojilo. Danes lahko postanete stranka več bank in prejmete katero koli storitev: izvajanje in vzdrževanje plastičnih kartic; hipotekarna, ciljna in potrošniška posojila; tekoči in depozitni računi itd. Banke se borijo za stranke, obljubljajo bonuse in popuste tistim, ki se redno obračajo nanje, a kako koristno je za stranke same?
Zvesta stranka - ugodnost za banko
Vse pogosteje lahko slišite o posebnih pogojih in bonusih, ki jih banke ponujajo svojim rednim komitentom, sem spadajo tisti, ki prejemajo plačo na kartici te banke, ali tisti, ki imajo obstoječe ali pred kratkim zaprto posojilo in pozitivno kreditno zgodovino. Jasno je, da je zvestoba strank, ki povečuje velikost povprečnega čeka in pogostost bančnih storitev, koristna za banke.
Obstaja tako imenovani Paretov zakon, ki določa, da 80% dobička banki prinese 20% strank. Sem spadajo sploh ne veliki vlagatelji, in sicer redne stranke, ki so zvesti banki in s svojimi pozitivnimi povratnimi informacijami privabijo nove stranke od sorodnikov in znancev. Študije, ki so jih opravili financerji, pravijo, da stroški storitev za stranko, ki se prvič prijavi pri banki, zmanjšajo predvideni dobiček banke za 1,8%, medtem ko ga redna stranka, ki sodeluje v programih zvestobe, poveča za 3,8%.
Za stranke s "plačilnimi listi" in tiste, ki so odprle depozit ali imajo pozitivno kreditno zgodovino, imajo številne banke posebne pogoje za hipotekarno posojanje.
Ali je zvestoba banki koristna za njene stranke
V zadnjem času so številne ruske banke začele zagotavljati stalnim komitentom privilegije in ugodnosti, tako materialne kot čustvene. Prvi vključujejo znižanje obrestnih mer v postopku pridobivanja in plačevanja posojila, daril in bonusov v obliki kuponov in popustov pri partnerjih banke. Drugi vključuje privilegirane storitve, brezplačne zlate in platinaste kartice, vstopnice za prestižne družabne prireditve itd.
Pri izbiri najugodnejših kreditnih pogojev se pri banki pozanimajte o razpoložljivih programih in posebnih pogojih za redne stranke.
V nekaterih bankah imajo stranke, ki so izdale posojilo, brezplačno bančno kartico z odprtim prekoračenjem za obdobje enega leta. Znesek prekoračitve je odvisen od vrste posojila in je običajno do 5% zneska hipotekarnega posojila in do 10% zneska posojila za avto. Obstajajo banke, v katerih so za redne stranke, ki nimajo zamud ali zamud, predvidene kreditne počitnice za do dva meseca, ali pa vsakih 12 mesecev znižajo posojilno obrestno mero za 1% za tiste, ki nimajo zamud in plačujejo življenjsko dobo. zavarovalni program ob prejemu posojila in zdravje posojilojemalcev. Če ima banka pooblaščene partnerje-nepremičnine ali razvijalce, ki zaprosijo za hipoteko, lahko redna stranka prejme tudi popust na obrestno mero.
