Zasebna kurirska služba je lahko zelo uspešno podjetje. Če razmišljate o organizaciji takega podjetja, morate upoštevati več pomembnih točk, ki vam bodo pomagale kompetentno poslovati in se izognili pastem. Glavna zahteva kurirske službe je zagotoviti pravočasno in zanesljivo dostavo.
Navodila
Korak 1
Oblikujte glavne točke ustvarjanja kurirske službe v obliki poslovnega načrta. Te informacije po strukturiranih odsekih vam bodo pomagale, da se osredotočite na svoje prednostne naloge, ne da bi zamudili bistvene podrobnosti svojega prihodnjega podjetja.
2. korak
Poskrbite za pravilno izvedbo predstavitvenih dokumentov za kurirje službe. Uspešno poslovanje zahteva, da storitev naredi dostojen vtis, ne glede na to, ali gre za dostavo dokumentov ali hrano.
3. korak
Vsakemu kurirju zagotovite osebni dokument z osebnimi podatki, imenom organizacije in specializacijo dostavne službe. Takšna podrobnost lahko pozitivno vtisne na kupce, ki so med njimi lahko zelo nezaupljivi. Na primer, ko kurirsko dostavljate v stanovanja, vaš zaposleni morda preprosto ne odpre vrat, če ne more potrditi svojih pooblastil.
4. korak
Oblikujte kakovostne vizitke, ki jih bo kurir pustil stranki. Na vizitki navedite kontaktne podatke, delovni čas storitve in informacije o dodatnih pogojih, ki jih posredujete rednim strankam. Vizitka lahko hkrati služi kot letak, katerega predstavitev stranki zagotavlja majhen, a prijeten bonus.
5. korak
Izvedite raziskavo o cenovni politiki poštnih storitev na vašem območju. Tako boste lahko določili ceno, ki je za vas donosna in za stranke ne bo obremenjevala vaših storitev. Uporabite internet (spletna mesta kurirskih služb) za zbiranje informacij in neposredne klice konkurentom, da dobite informacije o njihovih cenah. Takšni klici vam bodo pomagali dobiti tudi koristne dodatne informacije o učinkoviti organizaciji procesa dela takšnih služb, saj lahko takoj ocenite delo oddelka, ki je v neposrednem stiku s potencialnimi strankami.
6. korak
Pri določanju cen storitev med stroške vključite stroške prevoza korespondence po mestu, stroške vzdrževanja majhne pisarne in administrativne stroške.
7. korak
Poskrbite za izdelavo lastnega majhnega spletnega mesta, še posebej, če bo delo službe povezano z dostavo dokumentov. Če težko ustvarite tak informacijski vir sami, preučite mesta konkurentov in delo zaupajte usposobljenim strokovnjakom.
