Če se odločite odpreti dispečersko službo taksija, imate dve možnosti. Prva je z avtomobili v lasti organizacije. To je bolj zapletena in draga metoda. Drugi je odprtje samo kontrolne sobe in sprejem voznikov z lastnimi avtomobili. To je lažji in hitrejši način z manjšim tveganjem. V zadnjem času se zanjo odločajo številni podjetniki.
Potrebno je
- -program za delo z naročili;
- -program za delo voznikov;
- -soba;
- - kabine za dispečerje;
- -računalniki;
- -telefoni;
- -CCTV.
Navodila
Korak 1
Odprite podjetje. Bolje je registrirati zasebno podjetje, ki opravlja informacijske storitve. V statutu organizacije navedite čim več različnih vrst dejavnosti. To bo morda potrebno, če vaša ideja o odpremi ne obrodi sadov ali če želite razširiti seznam opravljenih storitev.
2. korak
Odločite se za program, v katerem bodo sprejeta naročila. Njihova izbira je precej velika, ni treba kontaktirati programerjev in naročiti njegovega pisanja. Ta program mora prikazati vse potrebne informacije. Datum klica, stroški naročila, pot, čas prihoda avtomobila, operater, ki je prevzel naročilo, voznik, ki je naročilo zaključil, znamka avtomobila in še veliko več. Preden se odločite za enega, preizkusite več različic programov.
3. korak
Bolje bo, če program razdeli naročila med gonilnike in odjemalcu pošlje SMS-obvestila. Ni nujno, da je program zapleten. Pravice do dela v njem razdelite različnim zaposlenim. Na primer, dispečerju ne sme biti dovoljeno spreminjati izpolnjenega naročila. A situacije so drugačne. Zato morajo biti za enega ali dva zaposlena dovoljena vsa dejanja.
4. korak
Ne uporabljajte voki-tokijev, to je nedonosno in neprijetno. Poiščite in kupite program za voznike, v katerem lahko delajo. Ta program mora biti nameščen na mobilnem telefonu. V njem morajo vozniki izvesti več osnovnih dejanj. Pojdite na linijo, se prijavite v prodajalni, potrdite naročilo, sodelujte z njim, izstopite iz linije. S tem programom boste prihranili veliko časa in denarja.
5. korak
Izberite pisarno in jo opremite za delo. Ena soba naj bo namenjena dispečerjem. Če načrtujete razvoj podjetja, ga naredite velikega, namestite ločene kabine za dispečerje. Vsakega pripeljite na telefonsko linijo. Dobro je, če je mogoče namestiti video nadzor. V prihodnosti vam bo to pomagalo nadzirati njihovo delo.
6. korak
Najem osebja. Tudi za odpremo brez lastnega voznega parka boste potrebovali nekaj osebja. Ne pozabite najeti računovodje, lahko pridete. Posvojite vodjo dispečerske službe, uslužbenca za človeške vire, prodajalca, uradnika za odnose z vozniki, sistemskega skrbnika. Bolje je, da funkcijo režiserja najprej opravljate sami.
7. korak
Prvič lahko vzamete le 4 dispečerje. Povabite ljudi, ki nimajo delovnih izkušenj, na razgovor in jih naučite sami. Naredite 4 izmene, v vsaki izmeni po ena oseba. Naredite jim urnik izmen. Naučite delati s programom.
8. korak
Oglašujte najemanje voznikov z zasebnimi avtomobili. Prvič je bolje ustvariti varčne pogoje. Na primer majhen odstotek za vsako zaključeno naročilo. Zdaj jim ne boste mogli zagotoviti dela, zato je bolje, da ne dodeljujete dnevnega ali tedenskega plačila. Z vozniki podpišite uradni sporazum o zagotavljanju informativnih storitev. Prenesite program na njihov telefon in se naučite delati z njim.
9. korak
Odločite se o tarifah. Prvič naj bodo nizke. Začnite oglaševati o taksiju. Bolje izbrati preproste in poceni možnosti. Na primer oglaševanje na internetu, distribucija kuponov za popuste ali letakov.
10. korak
V prvih mesecih ne pričakujte dobička. Taksi prevoz je zelo specifičen. V najboljšem primeru boste v 5-6 mesecih lahko dosegli raven samooskrbe. Povečajte obseg oglaševanja in sodelujte z vozniki. Če strankam ne bodo dobro postregli, se število naročil ne bo povečalo. Izboljšajte kakovost svojih storitev vsak mesec. Bolje je stranke privabiti s tem, in ne z odmetavanjem ali brezplačnimi vožnjami.
