Včasih je na prvem srečanju s potencialno stranko precej težko ugotoviti, kako obetavno in obojestransko koristno je vaše nadaljnje sodelovanje na določenem področju. Vendar pa obstaja nekaj preprostih pravil za dobrega voditelja, katerih pravočasno spoštovanje lahko že po prvem razgovoru pomaga ugotoviti, ali se obeta druga stranka.
Navodila
Korak 1
Vedno imejte pri roki nenehno posodabljan seznam podjetij in posameznikov, sodelovanje s katerimi je lahko plodno za vašo organizacijo. Če potencialne stranke še ni na tem seznamu, zberite vse potrebne podatke o njem sami ali s pomočjo varnostne službe podjetja.
2. korak
Bodite pozorni na točnost stranke, ko pride k vam na prvi razgovor. Če je prišel več kot pol ure pred predvidenim časom, potem to lahko najprej pomeni, da ima presežek prostega časa in ste najverjetneje ena prvih resnih strank ali partnerjev zanj. Če je prišel z zamudo več kot 10 minut, to ne kaže na njegovo delovno obremenitev (običajno resni poslovneži čas izračunajo vnaprej), temveč na neorganiziranost in kaj iz tega običajno izhaja - nezanesljivost.
3. korak
Vedno se spomnite, da videz vara. Urejena in dobro oblečena oseba se lahko izkaže za zvitega prevaranta, neopazen moški v očalnih kavbojkah in puloverju pa zlahka obvlada milijone.
4. korak
Najprej postavite potencialni stranki nekaj vprašanj, ki se neposredno nanašajo na njene motive, da vas kontaktira. Motivi so lahko različni: praktični ljudje v razpravah o možnostih pogodbe običajno poudarijo logične razloge (varnost in koristi). Začetniki lahko pogosto nekoliko odstopijo od teme in začnejo govoriti o čustveni komponenti prihodnjega sodelovanja (udobje, želja po sodelovanju z vami). V vsakem primeru se potrudite, da vas stranka ne vodi in ne podlegajte laskanju in prepričevanju.
5. korak
Zastavite stranki nekaj vprašanj, ki niso neposredno povezana s pogodbo, o kateri razpravljate. To vam bo pomagalo ugotoviti, kako široko boste lahko v prihodnosti uporabljali sposobnosti te stranke.
6. korak
Ponudite mu eno ali dve situaciji, povezani z vašim prihodnjim sodelovanjem, da boste ocenili hitrost njegove reakcije in se sami odločili, ali boste v primeru višje sile nanj polagali upanje ali ne.
7. korak
Bodite pozorni na to, kako se stranka obnaša, ko govori o denarju. Preveč zaskrbljena ali preveč mirna stranka je lahko potencialno nevarna.
