Stanje debetnih in kreditnih kartic Raiffeisenbank lahko preverite na več načinov. Ta storitev je na voljo neposredno v poslovalnici banke, preko bankomata, pa tudi na daljavo prek interneta ali telefona.
Metode za preverjanje stanja na kartici Raiffeisenbank
Stanje lahko preverite z obiskom ene od poslovalnic banke ali z izbiro možnosti »Zahtevaj stanje« na bankomatu. Celoten seznam poslovalnic in lokacij bankomatov najdete na spletni strani Raiffeisenbank.
Najbolj priročni so daljinski načini preverjanja stanja kartic. Raiffeisenbank ponuja 5 različnih načinov za preverjanje stanja, ki ne vključujejo osebnega obiska v poslovalnici banke.
Preko referenčnega centra
Imetniki kartic Raiffeisenbank lahko vedno najdejo stanje na kartici, tako da se obrnejo na informacijski center banke (služba za podporo strankam). Storitev omogoča tudi pridobivanje najnovejših informacij o transakcijah, opravljenih z uporabo kartice, in blokiranje kartice, če pride v roke goljufov ali v primeru izgube. Prebivalci Moskve morajo poklicati 8 (495) 721-91-00, za regije je na voljo brezplačna številka 8 (800) 700-91-00.
Preko Raiffeisen Teleinfo
Sistem Raiffeisen Teleinfo vam omogoča, da ugotovite stanje na kartici, ne da bi se prek sistema glasovnega menija povezali z operaterjem. Gre za 24-urni sistem dostopa do kartičnih računov. V storitvi lahko tudi blokirate kartico, dobite kodo PIN in ugotovite dolg na kreditni kartici.
Za dostop do storitve morate poklicati 8 (495) 777-17-17 (za Moskvo) ali 8 (800) 700-17-17 (za druga mesta). Nato morate v sistemu opraviti avtorizacijo po navodilih. Nato - v tonskem načinu izberite element 2 (podatki na zemljevidu); 1 (bilanca stanja in nedavne transakcije).
Prek SMS obvestil
Če želite informacije o trenutnem stanju prejeti prek SMS-a, morate poslati test "Stanje ****" na številko 7234. Namesto zvezd so prikazane zadnje štiri številke kartice. Storitev je na voljo samo tistim, ki so aktivirali storitev obveščanja SMS. Povezava je možna prek internetne banke, kontaktnega centra ali neposredno v poslovalnici banke.
Če vas je stanje stanja zmedlo, vam SMS zahteve omogočajo, da dobite seznam zadnjih petih transakcij. Če želite to narediti, morate poslati zahtevo "Izjava ****".
Preko internetne banke ali mobilne banke
Spletna banka Raiffeisenbank ima široko funkcionalnost in omogoča ne samo, da kadar koli ugotovi razpoložljivo stanje, temveč tudi plačilo blaga in storitev, prenos sredstev itd. Za dostop do spletnega bančništva R-Connect se morate registrirati v sistemu v pisarni banke. Prijava se izvede na strani connect.raiffeisen.ru.
Spletna banka ima tudi mobilno PDA različico spletnega mesta, ki je namenjena lastnikom pametnih telefonov. Ima podobno funkcionalnost. Za dostop do mobilne banke morate aplikacijo prenesti v telefon.
Od Raiffeisenbank lahko prejemate mesečne bančne izpiske. Ta storitev je brezplačna in se pošlje strankam po pošti ali e-pošti.
