Dohodek lastnika spletne trgovine je neposredno odvisen od števila kupcev. Za uspešno poslovanje je treba na spletno mesto privabiti čim več potencialnih kupcev, temveč jih tudi prepričati, da oddajo naročilo.
Navodila
Korak 1
Zagotovite enostavno navigacijo po spletnem mestu. Vsak obiskovalec mora zlahka najti, kar potrebuje, in ne ugibati, kje lahko najdete kontaktne podatke ali podatke o plačilu in dostavi. Poskusite ga ne preobremeniti z animacijo, da se bodo vse strani naložile hitro in enostavno, tudi pri nizkih internetnih hitrostih.
2. korak
Izdelke razdelite v skupine in vstopite v iskalnik. Kupec verjetno ne bo hotel pogledati več deset strani, ko potrebuje določeno stvar. Najlažje poiščite izdelek in oddajte naročilo, tudi tistim, ki še nikoli niso ničesar kupili v spletnih trgovinah.
3. korak
Obiskovalcem spletnega mesta zagotovite popolne informacije o vaši spletni trgovini. Še posebej pomembno je, da kakovostno opišete vsak izdelek in skupino izdelkov kot celoto, poveste o značilnostih plačila in dostave ter omogočite obiskovalcem, da postavljajo vprašanja in dajejo povratne informacije. Tako bo vaša spletna trgovina bolj privlačna za stranke.
4. korak
Opis izdelka obvezno spremljajte z visokokakovostnimi fotografijami. Le redki potencialni kupci se odločijo za oddajo naročila, ne da bi prej videli, kaj točno kupujejo. Nekatere izdelke je zaželeno fotografirati ne iz enega, temveč iz več zornih kotov. To še posebej velja za čevlje, oblačila, torbe itd.
5. korak
Naštejte več načinov komuniciranja z zaposlenimi v spletni trgovini. Niso vsi pripravljeni čakati na odgovor na forum ali e-pošto. Navedite telefonsko številko, ISQ, Skype ali druga sredstva komunikacije: stranka naj izbere možnost, ki je zanj primerna.
6. korak
Promovirajte svojo spletno trgovino v blogih, družabnih omrežjih itd. Odkupa oglasnega prostora v revijah in časopisih nima smisla: to je samo zapravljanje denarja.
7. korak
Spletno mesto napolnite z visokokakovostnimi članki in besedili (zlasti z opisi izdelkov), ki vam bodo v pomoč pri promociji vaše spletne trgovine v iskalnikih za zahtevana vprašanja. Pravilna optimizacija spletnega mesta je zagotovilo, da bo število obiskovalcev postopoma naraščalo.
