Ko izgubite bančno kartico, ima njen lastnik veliko vprašanj o tem, kje prijaviti izgubo in kaj storiti naprej. Medtem ni treba panike in skrbi. Če želite preprečiti, da bi kdo uporabljal vašo kartico, morate o izgubi čim prej obvestiti banko, kjer ste jo prejeli, o izgubi.
Navodila
Korak 1
Praviloma imajo vse večje banke odprto telefonsko številko. Uporabite ga lahko, če ugotovite, da je izgubljen v neradnem času, ko ni mogoče stopiti v stik s poslovalnico banke, kjer vas postrežejo. Zato imejte blizu svojo banko ali telefonsko številko za klic v sili. Ko se obrnete na slednjega, vprašajte ime in priimek operaterja ter si zapišite tudi čas klica. Dobro je, če obstaja možnost prejema faksa, da potrdite blokiranje kartice.
2. korak
Če je bila vaša kartica ukradena, morate poleg tega, da se obrnete na banko, organom pregona napisati izjavo o kaznivem dejanju. Navesti mora dejstva, ki kažejo na storjeno dejanje. Vaša prijava mora biti registrirana z izdajo potrdila. Vsebuje podatke prosilca, številko prijave, pa tudi podatke o zaposlenem, ki jo je sprejel.
3. korak
Če je bil denar z računa kljub temu ukraden, boste morda potrebovali papir, ki potrjuje blokiranje računa. V tem primeru imate pravico zahtevati od banke vrnitev manjkajočega zneska. V tem primeru morate posredovati informacije, da bi se z izjavo o izgubi obrnili na organe pregona, pa tudi na nujno službo z zahtevo za blokiranje kartice.
4. korak
Po opravljenih ustreznih pregledih banka ponovno izda kartico. Denar lahko dvignete z računa na mestu odprtja računa, tj. v poslovalnici ali poslovalnici, kjer ste prejeli svojo bančno kartico. Če želite to narediti, se morate osebno pojaviti in imeti potni list na rakih. Običajno lahko novo kartico prejmete 10-14 dni po prijavi.
