Nadzor kakovosti blaga v primeru popolne prenatrpanosti trga z različnimi izdelki postaja nujna težava, katere rešitev pomaga zaščititi potrošnika pred morebitno nepoštenostjo proizvajalca (prodajalca).
Potrebno je
Dokumenti za izdelke in proizvodnjo
Navodila
Korak 1
Trg Ruske federacije je danes prepoln z različnimi izdelki, tako domačimi kot uvoženimi. Toda ali vedno vemo, kaj v resnici kupujemo za uporabo? Kakšne bodo posledice uporabe tega izdelka v našem vsakdanjem življenju ali hrani? Ali je kakovost prodanih izdelkov in njihova varnost zagotovljena za naše zdravje in življenje? Odgovore na vsa ta vprašanja daje tako zakonsko urejen postopek, kot je certificiranje blaga za skladnost z GOST R in TR, katerega temelji so bili postavljeni z zakonom Ruske federacije "O varstvu pravic potrošnikov".
2. korak
Rezultat preverjanja je potrdilo o skladnosti, izdano za ta izdelek. Ta dokument je treba kupcu, ki kupuje blago, posredovati na njegovo prvo zahtevo. Za blago, ki je predmet obveznega certificiranja (vsi izdelki za otroke, predmeti za medicinsko in higiensko uporabo, hrana in nekatera druga, ki so opredeljena v vladnih resolucijah), prisotnost takega certifikata pomeni skladnost z vsemi normativi in zahtevami.
3. korak
Izdelke, za katere certificiranje ni obvezno, je mogoče prostovoljno certificirati. V vsakem primeru, če je bil kupcu predstavljen tak dokument, je lahko prepričan v kakovost kupljenega blaga. In ne samo v kakovosti, saj morajo pred certificiranjem izdelki po potrebi prejeti sanitarno-epidemiološki zaključek (nadomeščen leta 2010 s potrdilom o državni registraciji) ali potrdilo o požarni varnosti.
4. korak
Če kupljeni izdelek med njegovo uporabo ni potrdil njegove kakovosti (prišlo je do okvare, roka veljavnosti, ki je potekel ob prodaji, in podobnih okoliščin), se s pritožbo obrnite na lokalno podružnico Društva za zaščito pravic potrošnikov. Rezultat je lahko nadomestni izdelek ali vračilo kupnine, če se ugotovi, da je prišlo do prodaje podstandardnega izdelka.
