Številka bančnega računa je precej zapletena kombinacija številk. Včasih pride do napak pri prenosu denarja - lahko so povezane z nenamerno pomešanimi številkami ali s tem, da je pošiljatelj vzel napačno številko iz baze. V vsakem primeru je treba denar, ki je odšel na napačno mesto, vrniti.
Navodila
Korak 1
Čim prej se morate obrniti na banko. Prej ko je napaka odkrita, večja je verjetnost, da bo težava uspešno odpravljena. Vse operacije nakazila denarja se ne izvedejo takoj, včasih traja tudi več ur. Če vam v tem času uspe prijaviti napako, vam bo banka vrnila denar. Morda se ne bo takoj vrnil, ampak bo operacijo preložil, vendar boste morali z dokumenti priti v pisarno in napisati izjavo o vrnitvi pomotoma prenesenih sredstev. Morda vas bo zaradi napake stala provizija, ki jo bo banka vzela za dodatno delo, vendar bo večji del denarja vrnjen.
2. korak
Če je denar šel na napačen račun in je bil že nakazan lastniku, je situacija nekoliko zapletena. Po zakonu banka v tem primeru nima več pravice dvigovati sredstev s svojega računa brez privolitve te osebe. Zato se bomo morali pogajati z njim. Če poznate to osebo, ji poskusite sami razložiti situacijo in morda se bo strinjal, da vam denar vrne brez težav. Če ste se preprosto zmotili pri številkah in ne veste, kdo je lastnik računa, vam banka ne bo posredovala njegovih osebnih podatkov, temveč bo poskušala stopiti v stik s to osebo in se z njo pogajati.
3. korak
Če se lastnik računa, na katerega je bil denar porabljen, ne strinja, da ga vrne nikomur, ostane le eno - tožiti ga. Če je znesek majhen in za pošiljatelja ni kritičen, bo morda lažje odpustiti in pozabiti, saj sodni postopki zahtevajo čas in denar, in ni dejstvo, da boste v postopku zmagali.
4. korak
Možno je tudi, da gre denar na napačen račun brez vaše krivde, temveč po pomoti bančnega operaterja. V tem primeru se morate obrniti na banko z izjavo, da ste vse pravilno navedli, vendar prejemnik denarja ni prejel pravočasno. Po prejemu take izjave mora banka opraviti pregled in vam na podlagi rezultatov vrniti denar, ne da bi odštela kakršno koli provizijo.
