Tudi dejstvo, da so zdaj gospodinjski aparati kupljeni v velikih trgovinah z garancijskimi storitvami, kupcev ne razbremeni potrebe po kontaktiranju servisnih centrov. Zato to poslovno področje lastnikom prinaša spodoben dobiček.
Potrebno je
- - prostori;
- - instrumenti;
- - telefon.
Navodila
Korak 1
Najprej se boste morali odločiti, kako boste delali. Lahko se dogovorite z določenim podjetjem, ki proizvaja določeno blagovno znamko, in oskrbite kupce te ekskluzivne trgovine. A veliko dobička boste imeli, če imate pogodbeno razmerje z več blagovnimi znamkami. Edina slaba stran je, da na vhodu v svoj center ne boste mogli obesiti znaka določenega proizvajalca. Imate tudi možnost samostojnega dela in popravljanja vsega: od mobilnih telefonov do velikih gospodinjskih aparatov.
2. korak
Najem sobe. Na splošno v tem primeru ni treba izbrati najbolj prehodnega kraja, saj vas bodo našli prek oglasov in priporočil. Toda center bi moral biti na lahko dostopnem območju in ne na obrobju mesta, tako da bi stranke lahko tja prišle.
3. korak
Nakup orodja in preskusne opreme, potrebne za popravilo gospodinjskih aparatov in električnih aparatov. Organizirajte delovno mesto za delovodjo in operaterja, ki bo sprejemal naročila in odgovarjal na telefonske klice. Najbolje je, če so ti delavci v različnih prostorih, da gospodar ne bo odvrnjen od svojega mučnega dela.
4. korak
Vzpostavite klicni center. Podpišite pogodbo z mobilnim operaterjem, ki vam bo priskrbel številko, ki je primerna tako za pomnjenje kot za klice z mobilnih in stacionarnih telefonov. Operater, ki bo odgovarjal na klice in sprejemal opremo strank, mora biti vedno vljuden do ljudi. To je prva in praktično edina oseba, s katero bodo komunicirali klienti vašega centra, zato je v večji meri od njega odvisno, ali bodo spet prišli k vam in ali bo vaša storitev priporočena kot profesionalna in najboljša v mestu.
