Če vam je trgovina prodala nizkokakovostni ovčji plašč, ga imate pravico vrniti prodajalcu. V skladu z zakonom o "Varstvu potrošniških pravic" lahko to stori vsak kupec, tudi če kupljeni izdelek nima napak.
Navodila
Korak 1
Zavedajte se, da če doma najdete kakršno koli napako ali skrito napako na kupljenem ovčjem plašču, potem lahko v skladu z zakonom "O varstvu pravic potrošnikov" od trgovine, ki vam je prodala stvar, zahtevate vračilo denarja za nizko ceno. -kakovosten izdelek. Ne pozabite tudi, da tudi če ste izgubili potrdilo o nakupu, lahko zahtevate tudi vračilo kupnine. Če vam je ovčji kožuh res všeč, ga ne želite vrniti nazaj v trgovino, pravico zahtevati od prodajalca, da mu sorazmerno zniža ceno, ali pa krije stroške odprave napake. Ko se odločite, da boste napako odpravili sami, lahko pričakujete, da vam bomo povrnili pripadajoče stroške.
2. korak
V dveh izvodih napišite izjavo, naslovljeno na prodajalca (direktorja trgovine), v kateri podrobno navedete svoje zahtevke in zahteve za vračilo kupnine itd. Prosite zaposlenega, ki bo sprejel vaš papir, da podpiše in datira drugo kopijo. Ko greste v trgovino, si vzemite potni list, ker pri izpolnjevanju vloge boste morali vanj vnesti svoje podatke. Vodstvo trgovine mora vašo prošnjo preučiti v desetih dneh. V nasprotnem primeru ste v skladu z zakonom upravičeni do kazni - 1% stroškov ovčjega plašča za vsak dan zamude.
3. korak
Če kupljeni ovčji plašč preprosto ni ustrezal vaši velikosti, ste se odločili, da ga zamenjate ali vrnete prodajalcu iz drugih razlogov, potem lahko to storite tudi vi. Člen 25 zakona "O varstvu pravic potrošnikov" določa, da ima kupec pravico zamenjati neživilski izdelek od prodajalca, pri katerem ga je kupil, četudi je ta izdelek dobre kakovosti, vendar kupcu ni ustrezal glede dimenzij, velikosti, kroja, oblike, barve ali celotnega kompleta. A ne pozabite: ovčji plašč lahko zamenjate ali vrnete šele v štirinajstih dneh od datuma nakupa, ne da bi šteli dan nakupa. Zato ne hitite z odtrganjem etiket, ker artikel je treba vrniti v brezhibnem stanju.
