Sodoben bančni sistem strankam omogoča samostojno nakazilo denarja drugim imetnikom kartic. Za to lahko uporabite svoj osebni račun na spletnem mestu banke ali v bančnem terminalu. Ta storitev je vsako leto bolj priljubljena. Seveda obstajajo tudi kontroverzne situacije. Običajno jih povzroči osnovna neprevidnost uporabnikov samih.
Morda je najpogostejša težava pri nakazilih s kartice na kartico vnašanje napačnih podatkov, zato denar ne pride do prejemnika. Ali jih je mogoče vrniti in kje lahko poiščem pomoč?
Prenos na kartico druge stranke
Takoj, ko odkrijete napako, se obrnite na banko z zahtevkom za vračilo kupnine. Zgodi se, da gre denar od kartice do kartice do 5 dni. Če boste hitro ukrepali, boste lahko pravočasno, preden bo vaš prenos nakazan na napačen račun. Potem vam bo banka vrnila denar, ne da bi pri tem sodelovala tretja oseba.
Situacija je resno zapletena, ko količina denarja konča na kartici druge stranke. Od tega trenutka postane last imetnika kartice in je ni mogoče vrniti brez njegovega soglasja. Morate najti to osebo in jo prositi, naj sam vrne denar. Zdaj je v mnogih bankah na voljo funkcija prenosa na kartico, povezano z mobilno telefonsko številko. Če ste navedli napačno številko, se obrnite na njenega lastnika, razložite situacijo in upajte, da boste naleteli na spodobno osebo.
Če imate podatke o računu le iz podatkov o drugem uporabniku, boste morali na sodišče. Banka nima pravice razkriti informacij o svojih strankah. Poleg tega obstaja praksa, da se v pogodbah za storitev kartice navede, da je njen lastnik v primeru napačnega nakazila dolžan samostojno vrniti denar. Glede na vašo prošnjo lahko banka posreduje podatke o vas drugi stranki le, če želi prostovoljno vrniti denar.
Nakazilo ni doseglo ali pa te kartice ni
Najenostavnejši primer je, če podrobnosti, ki ste jih navedli, ne obstajajo in niso vezane na nobeno kartico. Tak prenos bo banka upravičenca imela na ločenem računu, dokler se ne razjasnijo vse okoliščine. Če želite pospešiti vračilo sredstev, se obrnite na obe banki z vlogami, jim priložite kopije potrdila o nakazilu in počakajte na uspešno rešitev situacije.
Možna je tudi ta možnost, ko denar ni dosegel, iščete svojo napako, vendar se podatki izkažejo za pravilne. V tem primeru ni izključena okvara bančnega sistema. Na vašo zahtevo bo znova preverjena celotna pot denarnega nakazila. Če se ugotovi tehnična napaka, bo prevod dostavljen prejemniku. V tem primeru je pomembno, da imate čas, da se obrnete na banko najpozneje 60 dni kasneje, sicer boste izgubili denar.
Da se izognete nadležnim napakam in ne trpite pri vračilu denarja, natančno preverite vse podatke, številke in njihov vrstni red. Vzemite si dodatnih pet minut, da preštejete ničle, ki so tako bogate z bančnimi podatki. Navsezadnje je veliko lažje preprečiti težavo kot se kasneje spoprijeti s posledicami.
