Mobilna banka je posebna aplikacija za mobilne telefone ali spletno mesto na internetu za stranke določene kreditne institucije. S tem orodjem lahko izvedete večino valutnih transakcij, ne da bi morali obiskati bančno institucijo. Za izvajanje transakcij se uporablja številka mobilnega telefona, ki jo nastavi stranka.
Navodila
Korak 1
Prijavite se v svoj osebni račun mobilne banke z uporabo uporabniškega imena in gesla, ki ste ju navedli v bančni organizaciji. Odprite razdelek z nastavitvami in poiščite možnost, da spremenite svojo telefonsko številko. Prosimo, upoštevajte, da boste za nastavitev nove številke potrebovali prejšnjo, ki ste jo navedli pri povezovanju s storitvijo mobilnega bančništva. Ko določite novo kombinacijo, bo na vašo staro številko poslano sporočilo SMS s potrditveno kodo, ki ga morate vnesti v ustrezno polje. Vendar te metode ne zagotavljajo vse banke. Nekatere organizacije so jo že opustile, ker je negotova.
2. korak
Če nimate dostopa do stare telefonske številke, jo obnovite. Če ste na primer izgubili kartico SIM, se lahko obrnete na enega od salonov celične komunikacije svojega mobilnega operaterja in napišete aplikacijo za obnovitev izgubljene številke. Če to ni mogoče, uporabite dodatne metode za nastavitev nove telefonske številke brez uporabe stare.
3. korak
Pokličite center za podporo banke, naveden na spletnem mestu organizacije. Povejte operaterju, da ste izgubili dostop do privzete telefonske številke. Strokovnjaki za tehnično podporo bodo po želji spremenili uporabniško ime in geslo za vstop v mobilno banko ter nastavili želeno številko. Ne pozabite, da boste morali za potrditev identitete navesti podatke o potnem listu, prejšnjo telefonsko številko in osebno kodno besedo, ki ste jo izbrali pri izpolnjevanju pogodbe s stranko v banki.
4. korak
Bodite pozorni na druge načine za spreminjanje telefonske številke mobilne banke. Na primer, lahko se po elektronski pošti obrnete na tehnično podporo banke ali pa sami obiščete najbližjo poslovalnico. Pozvani boste, da sestavite vlogo za spremembo osebnih podatkov glede na vzorec, ki ga je pripravila vaša banka. Po preverjanju dokumenta bodo bančni operaterji spremenili številko na vašem osebnem računu.
5. korak
Če se ne spomnite prejšnje telefonske številke (skrita je v vašem osebnem računu), bo obisk poslovalnice banke obvezen. Običajno v takšnih primerih banka odpove stari dogovor s stranko in sestavi novega. V novi pogodbi navedite želeno telefonsko številko. Upoštevajte, da boste s tem spremenili tudi svoje bančne podatke, vsa sredstva na starem računu pa vam bodo izdali zaposleni v banki.
