Telefonska številka je specializirana telefonska številka, ki služi celotnemu oddelku telefonskih operaterjev, ki odgovarjajo na vprašanja naročnikov. Ta storitev je odlična priložnost za poslovneže, ki morajo na primer prevzeti veliko število naročil za svoje blago.
Potrebno je
- - dovoljenje za poslovanje;
- - dovoljenje za opravljanje telekomunikacijskih storitev;
- - prostore, potrebno pisarniško opremo in dodatke.
Navodila
Korak 1
Za organizacijo telefonske številke potrebujete telefonsko številko, ki mora biti večvrstna. Lahko se registrira kot običajna mestna številka ali kot številka, ki se začne z 8 - 800. Običajni telefon, ki ga uporabljate pri delu v pisarni, lahko spremenite tudi v vročo linijo, za to morate le nastaviti preusmeritev klicev.
2. korak
Če želite ustvariti klicni center, boste morali kupiti opremo (računalniki, telefoni, dodatki itd.), Ustvariti delovna mesta in registrirati vse potrebne dokumente (dovoljenje za poslovanje, dovoljenje za opravljanje telekomunikacijskih storitev itd.). Upoštevajte dejstvo, da boste pri zaposlovanju zaposlenih, ki jih priporoča center za zaposlovanje, prejeli enkratno finančno spodbudo. Hkrati mora zaposleni v vaši organizaciji delati najmanj 12 mesecev, potem lahko denar mirno vložite v poslovanje.
3. korak
Če ne želite samostojno organizirati lastne telefonske linije, se lahko obrnete na eno od agencij, ki bo poskrbela za te pomisleke. Ta storitev seveda ni brezplačna, v zameno pa boste prejeli popolnoma funkcionalen klicni center, katerega delo bo zgrajeno v skladu z vašimi pooblastili. Storitev tega centra bo v celoti krila ta agencija; mesečni stroški te storitve v povprečju znašajo približno 50 tisoč rubljev.
4. korak
Stroške uporabe vroče telefonske linije določite sami. Če pa podjetnik izdelek proda in linijo uporablja za posvetovanja, praviloma naročnik ne plača niti centa za uporabo linije. Če je vaša telefonska storitev specializirana za zagotavljanje določenih storitev po telefonu (psihološka pomoč, napotitvene storitve itd.), Potem je povsem sprejemljivo določiti določeno ceno na minuto pogovora.
