Prodajalec je oseba, ki izdelek izda na določenem prodajnem mestu. Obstajajo prodajalci oblačil, obutve, izdelkov, storitev. To so ljudje, ki so obraz trgovine, višina prodaje pa je odvisna od njihovega videza. Seveda ima vsaka ustanova svoje zahteve glede videza, vendar obstajajo splošna priporočila.
Navodila
Korak 1
Prodajalec mora biti vedno čeden. Čista oblačila so ključ do dobrega odnosa. Seveda se zgodi, da morate blago razložiti, položiti in se lahko umazati, vendar morate čim prej zamenjati oblačila. Kupec ne bo komuniciral z umazano osebo, šel bo do konkurentov. Prav tako odvračajo nagubana in neurejena oblačila. Kljub temu je pri nas še vedno običajno srečati osebo na videz.
2. korak
Prodajalec mora biti prijazen. Nasmeh je ključ do dobre prodaje. Pretekel je čas, ko je bilo mogoče do okenca biti nesramen do kupcev, danes je ogromno ponudb in vsakega obiskovalca morate držati. Treba se je pozdraviti, razpoložiti ljudi, da komunicirajo z vami. Prodajalec je obraz podjetja. Karkoli se bo zgodilo na njegovem osebnem področju, tega ne bi smelo odražati v njegovem delu. Morebitne težave, pomanjkanje spanja naj ostanejo doma. V trgovini je sprejemljivo le dobro razpoloženje.
3. korak
Prodajalec mora svoj izdelek dobro predstaviti. V mnogih trgovinah z oblačili svetovalci nosijo oblačila blagovne znamke, tako da lahko obiskovalci vidijo, kako vse izgleda na resničnih ljudeh. Toda običajno so v takšnih krajih na delo povabljeni ljudje z idealnimi zunanjimi podatki. Prodajalec kozmetike mora imeti popolno ličenje, prodajalec medicinske opreme pa mora zasenčiti z izjemnim zdravjem. In četudi so včasih to samo bahave stvari, morajo biti prisotne.
4. korak
Posebna lastnost vsakega prodajalca je mirnost. Na prvi pogled mora biti viden. Kupci so različni, nekateri so lahko celo nesramni in nanje morate reagirati zelo mirno. Nekdo celo namerno poskuša človeka razjeziti, če pa je prodajalec miren, ga zunanja dražila sama obidejo.
5. korak
Vsak izdelek potrebuje svojega prodajalca. Nekje so zaposleni samo mladi, obstajajo pa trgovine, kjer bo upokojenski prodajalec delal veliko bolje. Zato je to delo primerno za vsako osebo, v kateri koli starosti. Samo razumeti morate, da je interakcija z ljudmi ena najtežjih nalog.
