Storitve službe za pomoč uporabnikom postajajo vse bolj priljubljene. To je donosen in donosen posel z minimalnimi naložbami. Manjši klicni center lahko uredite celo v apartmaju.
Potrebno je
- - prostori;
- -telefonska linija;
- -plačana telefonska številka
- -telefon in slušalke;
- -baza telefonskih številk;
- -računalnik z dostopom do interneta.
Navodila
Korak 1
Če želite odpreti službo za pomoč uporabnikom, potrebujete telefonsko linijo, telefonski aparat in slušalke. Registrirajte kratko telefonsko številko, če pa to ni mogoče, lahko zapustite mestno številko.
2. korak
Najemite pisarno ali svoje stanovanje naredite za svoje delovno mesto. Če želite obdržati mestno številko, dobite drugo vrstico in na njej registrirajte kratko številko. Registracija plačane kratke številke se izvede prek mestne telefonske službe. To je lahko problematično. Navsezadnje lahko zasebna informacijska služba postane resen konkurent plačani mestni telefonski informacijski storitvi.
3. korak
Ustvarite svojo bazo podatkov o telefonskih številkah. Telefonsko bazo uredite tako, da jo lahko enostavno krmarite. Za udobje ga razdelite na panoge: medicina, organi samouprave, izobraževanje, zabaviščni centri itd. Za sestavljanje takšne baze podatkov uporabite imenik telefonskih številk, na svetovnem spletu lahko poiščete tudi že pripravljene telefonske baze.
4. korak
Začnite svoje delo z oglaševalsko kampanjo za to mesto oglašujte v lokalnem tisku in na lokalni televiziji. Obvezno objavite letake na mestnih oglasnih deskah v vsaki soseski. Če obstaja mestni internetni portal, pustite tam tudi informacije o odprtju službe za pomoč uporabnikom. Besedilo naj bo kratko in nepozabno. Na televiziji in radiu naročite kratke, a najbolj informativne videoposnetke, po katerih si boste telefon lahko zapomnili. Upoštevajte, da bi moralo biti oglaševanje enostavno zapomniti in nevsiljivo.
5. korak
Dnevno spremljajte dohodne klice. In izračunajte stopnjo zastojev proge, kar vam bo dalo priložnost, da v prihodnosti razumete, ali so najeti delavci in podaljšanje proge nujni.
