Kako Organizirati Službo Za Pomoč Uporabnikom

Kazalo:

Kako Organizirati Službo Za Pomoč Uporabnikom
Kako Organizirati Službo Za Pomoč Uporabnikom

Video: Kako Organizirati Službo Za Pomoč Uporabnikom

Video: Kako Organizirati Službo Za Pomoč Uporabnikom
Video: Турчанки, какие они? Как живут турчанки? Откуда у турчанок деньги? 2024, April
Anonim

Kljub velikemu številu in splošni razpoložljivosti vseh vrst referenčnih knjig in baz podatkov je potrebno stalno posodabljanje in sistematizacija informacij. Zato referenčne storitve ostajajo v povpraševanju. To še posebej velja za provincialna mesta, kjer večinoma ni splošnih sistemov s stiki organizacij.

Kako organizirati službo za pomoč uporabnikom
Kako organizirati službo za pomoč uporabnikom

Navodila

Korak 1

Naredite bazo podatkov o telefonskih številkah. Bolje je začeti delo iz ene visoko specializirane smeri. Na primer, navedimo institucije, ki se ukvarjajo z industrijsko proizvodnjo ali avtoservisom. Postopoma gradite svojo bazo podatkov. Lahko ga dopolnimo s pomočjo tiskanih telefonskih imenikov in katalogov pravnih oseb, ki se nahajajo v internetnih katalogih.

2. korak

Ustvarite svojo številko cestnine. Precej težko je organizirati namensko linijo za referenčno storitev po mestnem telefonskem omrežju, saj postanete njihovi neposredni konkurenti. Če vam to ne uspe, uporabite pomoč mobilnih operaterjev. Ta način je nekoliko dražji, saj morate plačati mesečno storitev cestninjenja. Vendar pa lahko s storitvami mobilnega podjetja ustvarite storitev SMS, ki bo delovala na zahtevo uporabnika.

3. korak

Izdelajte lastne tiskane mini vodnike, ki so namenjeni določenim poklicnim panogam. Stroški takšnih publikacij so nekajkrat nižji od splošnih telefonskih imenikov in so zelo povpraševani zaradi njihove ozke usmerjenosti. Uporabnik lažje najde informacije v majhni brošuri, ki jih je poleg tega priročno prenašati. Ta način zagotavljanja referenčnih storitev je lahko zelo donosen in lahko pomaga povrniti stroške najema prostorov, stroške oglaševanja in plače zaposlenih.

4. korak

Oglašujte svoje podjetje. Ne omejujte se le na časopise, uporabljajte internetne vire, objavljajte oglase, najemite oglasni prostor v brošurah, tiskajte vizitke in jih distribuirajte v obratih s hrano. Priliv strank, ki potrebujejo informacije, je odvisen od uspešne oglaševalske kampanje.

5. korak

Če je referenčna storitev, ki ste jo ustvarili, uspešna, se prekvalificirajte v agencijo, ki ponuja tudi oglaševalske storitve. Dogovorite se s podjetji s sedežem v vašem mestu glede opravljanja storitev. Podjetja vam bodo plačala za oglaševanje, vi pa boste stranke obveščali o njihovem delu. Podjetja dobijo dodatno oglaševanje, vi dobiček in stroški pridobivanja certifikata se znižajo.

Priporočena: