Številne stranke Sberbank, zlasti to velja za imetnike debetnih kartic, se slej ko prej soočijo z vprašanjem, kako najti podrobnosti o kartici ali računu. Če denarja s kartice na kartico ni težko prenesti, vas bodo v uradnih institucijah za nakazilo denarja na vaš račun zagotovo prosili za vse podrobnosti. Center za zaposlovanje na primer ne bo vprašal za številko kartice, temveč za številko računa, saj je ob ponovni izdaji kartice mogoče spremeniti in račun vedno ostane enak.
Navodila
Korak 1
Tistim, ki iz kakršnega koli razloga ne uporabljajo osebnega računa na internetu za opravljanje bančnih poslov, je najlažje najti podatke o kartici, če se s potnim listom in s samo kartico odpravijo v poslovalnico Sberbank. Obrnite se na bančnega blagajnika in ta vam bo dal izpis izpiska računa za določeno obdobje, na izpisu pa bo navedena tudi številka računa. Zahtevate lahko izpis kartice ali podrobnosti računa v več izvodih.
2. korak
Podrobnosti o kartici lahko izveste, ne da bi se obrnili na podružnico Sberbank. To lahko storite z bankomatom ali terminalom Sberbank. Po vstavitvi plastične kartice v zbiralnik kartic v meniju najdemo razdelek »Regionalna plačila«, nato pojdimo na razdelek »Informacijske storitve« in tam že najdemo »Podrobnosti o kartici«. Ostaja le tiskanje lista s podrobnostmi.
3. korak
Za napredne uporabnike interneta bo najlažje in najmanj zamudno izvedeti podrobnosti o kartici. Če želite to narediti, morate v spletu vnesti osebni račun Sberbank z ID-jem in geslom. Z desno miškino tipko kliknite kartico, ki jo potrebujete. Nato boste videli 3 zavihke, izberite "Podatki o zemljevidu". To pa še ni vse. Majhne, sive, slabo vidne črke bodo označile želeni zavihek "Podrobnosti o nakazilu na račun kartice". To je vaš cenjeni gumb. Kliknite ga in prepišite ali natisnite podrobnosti o kartici.
4. korak
Ne da bi šli od doma, lahko podatke o kartici izveste tako, da pokličete službo za podporo Sberbank na 8 (800) 555 55 50. Edina ovira pri tej metodi je lahko vaša pozabljivost. Dejstvo je, da vam bo operater dal podatke le, če boste poimenovali kodno besedo, do katere ste sami prišli ob registraciji kartice v banki. Če beseda ni imenovana, vam banka tudi po telefonu ne bo mogla posredovati podatkov.
5. korak
Varčne osebe bodo lepo nagrajene, saj bodo lahko podrobnosti o kartici ugotovili iz dokumentov, prejetih ob izdaji kartice. To je lahko pogodba, ki jo bančni uslužbenec preda imetniku debetne kartice. Podrobnosti kartice so zahtevane v pogodbi.
