Pod provizijo za izdajo posojila banke razumejo nadomestilo za odprtje in vzdrževanje posojilnega računa, s katerega se posojilojemalcu izda denar in na katerega mora v prihodnosti plačevati. Vendar je vrhovno arbitražno sodišče novembra 2009 ugotovilo, da so banke takšno provizijo zaračunavale nezakonito in kršile pravice potrošnikov.
Navodila
Korak 1
Če želite vrniti denar, plačan na račun provizije, morate najprej natančno prebrati posojilno pogodbo. Bodite pozorni na to, ali vsebuje pogoj za pobiranje provizije in ali ga je posojilojemalec dolžan plačati pred izdajo posojila. Če obstaja tak izdelek, poiščite potrdilo za navedeni znesek. Včasih banke v znesek posojila vključijo provizijo. V tem primeru potrdila o plačilu morda ne bo.
2. korak
Nato se obrnite na banko z zahtevkom. Zahtevajte vrnitev sredstev, plačanih na račun provizije. Hkrati mora biti zahtevek sestavljen kompetentno, saj če vam banka zavrne prostovoljno vrnitev zneska provizije, bo to podlaga za odhod na sodišče. Če se morate pri pripravi zahtevka zateči k odvetniškim storitvam, potem stroške njihovih storitev vključite v znesek prihodnjega pravnega zahtevka.
3. korak
Vložite pritožbo pri Rospotrebnadzor. Banko bo obvezal k plačilu globe za vključitev pogojev, ki kršijo pravice potrošnikov v posojilno pogodbo. S to globo seveda ne boste dobili ničesar, lahko pa vam pomaga, ko greste na sodišče.
4. korak
Če je banka vaš zahtevek zavrnila, se obrnite na sodišče. Privedba banke do upravne odgovornosti s strani organov Rospotrebnadzorja bo dodatni dokaz njegove krivde. A kot kaže praksa, se sodišča tudi brez tega postavijo na stran državljanov.
5. korak
Prosimo, upoštevajte, da lahko provizijo vrnete le, če zastaralni rok 3 let ni potekel. To pomeni, da od trenutka plačila provizije ne sme preteči več kot to obdobje. Provizijo za prejšnja obdobja lahko vrnete le pod pogojem, da banka sodišču ne sporoči izteka zastaralnega roka.
6. korak
Bodite pripravljeni na to, da se lahko banka zelo ostro odzove na vaš zahtevek za vrnitev provizije. Morda vam bodo namignili, da tako pokvarite svojo kreditno zgodovino. Seveda, če boste v prihodnosti najeli posojilo pri tej banki, potem pomislite, ali je vredno začeti boj, saj ima banka pravico, da vas zavrne, ne da bi navedla razlog.
