Razvoj zahteva delo v štirih smereh. To ustvarja bazo potencialnih kupcev, jih pretvarja v resnične kupce, povečuje povprečni ček in povprečno število nakupov v obdobju. Če želite rešiti vsako težavo, morate ustvariti ločen sistem.
Navodila
Korak 1
Na svojem spletnem mestu ustvarite "ciljno stran". Potencialne stranke lahko primerjamo z jadralnimi letali, ki krožijo nad tlemi in vidijo, kje lahko pristanejo. Podobno ljudje iščejo koristne stvari na internetu. Če v vaši trgovini niso ničesar kupili, verjetno ne bodo popolnoma odšteli denarja, ker ne zaupajo neznanim spletnim mestom. Ustvarite pogoje za pristanek - naj pristanejo in se razgledajo. Na posebni strani ne sme biti nobenih cen in klicev za nakup. Na glasilo oddajte naročnino in naročnikom obljubite odgovor na vprašanje, na primer: "Katere mikrovalovne pečice so na trgu in kako izbrati najboljšo?" Če ima vaša trgovina različne kategorije izdelkov, lahko ustvarite veliko ciljnih strani, da pritegnete zainteresirane.
2. korak
Organizirajte neprekinjen tok potencialnih strank. Ločen oddelek podjetja ali zavzet zaposleni bi se moral ukvarjati samo z nalogo privabljanja novih ljudi na ciljne strani. Zahvaljujoč temu se bo baza potencialnih kupcev posodobila.
3. korak
Prodajte nekaj poceni in kupca prenesite v drugo bazo podatkov. Takoj ko se oseba naroči na glasilo, bo prejela pismo z informacijami, za katere je pustila e-pošto. So vroč kupec, ki potrebuje pomoč pri prvem nakupu, da bi si ustvaril zaupanje v trgovino. Ponudite ogromen popust, ki traja en dan ali več dni. S to prodajo spletna trgovina morda ne bo ustvarila dobička - to je strošek pridobivanja nove stranke. To nalogo bi moral izvajati poseben oddelek, ki svetuje novincem in aktivno podpira povratne informacije. Če stranka še vedno ni ničesar kupila, jo pustite v stari bazi podatkov - redno dajte nove ponudbe, dokler ne dosežete cilja.
4. korak
Vstopite v sistem dodatne prodaje. Vsakič, ko kupec odda naročilo, bi se morala pojaviti mamljiva ponudba - kupiti nekaj dodatnega in dobiti dober popust na drugi izdelek. S takšnimi dejanji se bo povprečni ček vsake stranke povečal in dobiček trgovine se bo povečal.
5. korak
Kupce postopoma seznanjajte z vsemi izdelki v trgovini. Posamezni zaposleni v podjetju morajo sodelovati z bazo podatkov rednih strank. Ta osnova se oblikuje po tretjem koraku. Spremljajte nakupe in ljudem ponudite nekaj novega. Skozi glasilo seznanite, kakšne ugodnosti bodo deležni in kako se bo življenje spremenilo na bolje po naslednjem nakupu.
