Lekarniška dejavnost je še danes privlačna za številne podjetnike. Z dobro premišljenim poslovnim načrtom lahko lekarna povrne stroške odprtja in začne že v prvem ali drugem letu po začetku prodaje ustvarjati stabilen dobiček. Veliko je odvisno od tega, kako kompetentno bodo "promovirali" zdravstveno trgovino.
Navodila
Korak 1
Danes so lekarne tradicionalne lekarne, lekarne, kioski in supermarketi. Odlikujejo jih številne značilnosti: vrsta zdravil, možnost samopostrežbe, seznam regulativnih zahtev. Hkrati so kompetentne marketinške rešitve ključ do uspešnega dela v kateri koli obliki. Oglejmo si nekatere od njih.
2. korak
Najpomembnejši dejavnik stabilnega delovanja lekarne je njena lokacija. Zagotavljati mora želeni promet, to je prehod kupcev skozi vašo prodajalno. Bližina postajališč prevoza, velikih trgovskih centrov, zdravstvenih ustanov itd. pomembno vpliva na pretok obiskovalcev. Ko "zaženete" lekarno, bodite pozorni na sezono. Najboljši čas je od septembra do aprila: poleti kupijo manj zdravil.
3. korak
Uspeh prodaje v lekarni je odvisen od učinkovitosti politike izdelkov, ki jo določa povpraševanje potrošnikov. Stalna dostopnost donosnih zdravil (tako imenovanih ustvarjalcev dobička) v lekarni je zagotovilo za finančno blaginjo podjetja.
Spet lahko povpraševanje oblikujemo glede na lokacijo lekarne. Če je v bližini otroška klinika, je lahko specializacija prodaja zdravil, ki jih predpišejo pediatri. Dobiček bodo prinesli tudi izdelki za nego otrok, otroška hrana, plenice - parafarmacevtski izdelki. In če je v bližini bolnišnica? Očitno bodo ampulski pripravki bolj povpraševani.
4. korak
Ključno vprašanje so kadri. Pomembno je, da se ne zmotite pri izbiri vodje lekarne. Zahteve morajo biti stroge: višja farmacevtska izobrazba (farmacevt), osvežitveni tečaj vsakih pet let, delovne izkušnje - najmanj 3-5 let. Naloga farmacevtov-zaposlenih je pridobiti zaupanje pacientov: usposobljenost, kultura komunikacije. Stranke v lekarnah so na splošno nezdrave in razdražljive. Tu so pomembni potrpežljivost prodajalcev, občutek za takt in dobrohotnost. Kar zadeva strokovno svetovanje, je to sestavni del dela farmacevtov.
5. korak
Podoba lekarne vpliva na prodajo. Sestavljajo jo kakovost farmacevtskih izdelkov, zasnova prostorov in premišljena storitev. Za potrošnika je pomemben tudi delovni čas lekarne. Vam je udobno?
Izkoristite priložnost za izboljšanje storitve z običajnim telefonom. Bodite pripravljeni izdati potrdilo o razpoložljivosti zdravil, naročiti blago iz skladišča na klic stranke itd. Telefonsko številko lahko navedete na reklamnih letakih, na vrečkah z zdravili, na obrazcih zdravnikov bližnjih klinik, s katerimi ste vzpostavili sodelovanje. Številne lekarne v svoje storitve vključujejo brezplačno merjenje krvnega tlaka, tehtanje itd. "Napredne" lekarne imajo svoja spletna mesta - z vsemi potencialnimi priložnostmi, ki jih ponuja internet.
6. korak
Če želite popularizirati svojo lekarno, kreativno uporabite različne načine oglaševanja: tradicionalne informacije po različnih kanalih, promocije, prodaja zalog zdravil s popustom, dobrodelne prireditve, popusti za socialno ranljive kategorije potrošnikov - upokojence, velike družine, invalide itd..
