MTS banka svojim strankam nudi usposobljeno svetovanje o izdelkih in storitvah. Če želite to narediti, morate poklicati brezplačno telefonsko številko in v glasovnem meniju izbrati ustrezen element.
MTS banka
Finančna organizacija je bila ustanovljena leta 1993 v Moskvi kot zaprta delniška družba. Sedež podjetja je v glavnem mestu. Poleg tega ima mreža 7 podružnic v velikih mestih: Sankt Peterburg, Jekaterinburg, Rostov na Donu, Ufa, Stavropol, Novosibirsk, Habarovsk. Po vsej državi je bilo odprtih 50 dodatnih pisarn, 43 operacijskih oken v 77 različnih krajih. Imetniki kreditnih kartic banke MTS lahko uporabljajo storitve široke mreže bankomatov: več kot 1180 naprav. Denar lahko dvignete in gotovino položite v več kot 100 tisoč naprav partnerske mreže.
Banka ponuja široko paleto finančnih storitev in produktov. Poskrbljeno je tako za fizične kot pravne osebe. Zasebne stranke imajo dostop do hipotekarnih in potrošniških posojil, različnih depozitnih programov, izdaje kreditnih in debetnih kartic, internetnega bančništva, menjave valut, denarnih nakazil, investicijskih storitev.
Pravnim osebam se ponujajo posojila za večje zneske, financiranje, plasiranje sredstev, poravnave in gotovinske storitve, daljinsko upravljanje, nadzor valute, bančne plačilne kartice.
Vroča linija
Operaterji telefonskih številk sprejemajo klice 24 ur. Tri večkanalne številke delujejo v podporo uporabnikom:
- za Moskvo in Moskovsko regijo - +7 (495) 777-000-1;
- za regije - 8 (800) 250-0-520;
- za naročnike MTS, Beeline, Megafon, Tele2 - 0512.
Zaposleni svetujejo predvsem pri servisiranju bančnih kartic. Operaterji bodo podali informacije o drugih storitvah banke. Urnik dela odprte telefonske linije je 7 dni v tednu, 24 ur na dan, brez odmorov in prostih dni.
Če morate prijaviti primere goljufij, kršitev, zlorab, pokličite posebno številko - +7 (495) 745-84-66.
Klici na vse številke so brezplačni s katere koli ruske številke. Za zmanjšanje obremenitve vroče linije se uporablja glasovni meni. S tipkami za hitro klicanje lahko zožite svojo zahtevo in na vašo zahtevo pridete do strokovnjaka.
Po klicanju številke preklopite telefon v način tona s pritiskom na gumb "zvezdice". Po pozdravu izberite želeni element:
- 1 - ugotovite stanje na kartici;
- 2 - znesek minimalnega plačila;
- 3 - mini izpisek;
- 4 - položite denar na račun mobilnega telefona;
- 5 - blokiraj kartico;
- 6 - odblokirajte kartico;
- 7 - seznam razpoložljivih ukazov.
Za informacije o izposojenih izdelkih uporabite bližnjico na tipkovnici:
- 4 + 2 - hipotekarni izdelki;
- 3 + 2 - znesek in datum naslednjega minimalnega plačila;
- 3 + 3 - znesek dolga;
- 0 - obrnite se na operaterja.
S klicem na telefonsko številko lahko spremenite dostopno kodo, dobite informacije o omejitvi plačila in dobite nasvete o posebnih akcijah in ponudbah.
