Vsako podjetje je odvisno od števila strank. Če ne obstajajo, organizacija, tudi najbogatejša, ne bo mogla dolgo trajati. Zato so številni podjetniki tako zmedeni zaradi povečanja pretoka strank. To ni težko storiti, če so blago ali storitve, s katerimi trgujete, kakovostni.
Navodila
Korak 1
Najprej analizirajte napake osebja. Morda prodajalec (vodja, svetovalec) za blago / storitve ne deluje dobro. To je lahko posledica dejstva, da ga delo ne zanima preveč ali pa je njegova usposobljenost prenizka. Prisluhnite njegovemu pogovoru s kupcem, večkrat se udeležite poslovnih pogajanj.
2. korak
Predstavljajte si sebe kot stranko. Preglejte celoten cikel nakupa izdelka / storitve. Morda obstaja nekaj dejstev, ki ljudem morda ne bodo všeč. Odpravite jih. To so lahko slaba prenova prostorov, dolgi dobavni roki, pomanjkanje tehnične podpore, grda embalaža in še veliko več.
3. korak
Posodobite svoj logotip in slogan. Biti morajo svetli in izvirni. Če niste prepričani v svoje sposobnosti, se obrnite na oglaševalsko podjetje. Povečajte prepoznavnost blagovne znamke.
4. korak
To je mogoče storiti na različne načine. Izvajajte promocije na ulicah svojega mesta, oglašujte na priljubljenih virih v omrežju in se ukvarjajte z zunanjim oglaševanjem.
5. korak
Naj bo vsaka vaša stranka redna. Če želite to narediti, organizirajte promocije za kupce, pošljite čestitke ob praznikih ali jih občasno pokličite. Čim pogosteje se spominjajte.
6. korak
Vključite vsakega zaposlenega, da bo svoje delo opravljal najbolje, kot je lahko. Nastavite bonuse in kazni, jih nadzorujte. Če bo osebje svoje delo opravilo odlično, bo manj (ali pa sploh ne) nezadovoljnih strank. Od ust do ust pripelje več strank kot kateri koli oglas. Zadovoljite potrebe vsake stranke - takrat se bo pretok strank iz dneva v dan povečeval.
7. korak
Razširite ponudbo storitev. Tako, da lahko človek v vaši organizaciji dobi ne samo izdelek, temveč tudi vse, kar je zanj morda potrebno. Na primer prevoz, nadomestni deli, garancijski servis.
