Poslanstvo podjetja je lakonična formulacija, ki izraža idealno podobo podjetja v prihodnosti. Pravilno sestavljeno poslanstvo privabi stranke in postane nekakšno poslovanje z vizitkami. Enako ga potrebujejo tako uveljavljene organizacije kot tudi prišleki. Kje začeti pisati?
Potrebno je
- - vprašalniki;
- - delovna skupina.
Navodila
Korak 1
Če je mogoče, izvedite anketo med zaposlenimi v podjetju, kaj vidijo kot podobo podjetja, njegove cilje, mesto na trgu blaga, del in storitev ter prihodnost. Če želite to narediti, je priročno poslati vprašalnike z ustreznimi vprašanji po lokalni mreži. Če je težko izvesti anketo, je mogoče z razgovori s ključnimi zaposlenimi odpraviti splošno pokritost. Strokovnjaki ne priporočajo preskakovanja te faze, saj boste na ta način zagotovili, da bo poslanstvo zaposlenim vzbudilo občutek lastništva, pa tudi veliko dobrih idej in formulacij.
2. korak
Ustvarite delovno skupino za pisanje izjave o poslanstvu. Skupaj ocenite rezultate ankete in nevihte. Izberite več uspešnih formulacij, ki označujejo, prvič, vaše podjetje kot celoto, drugič, idealno podobo podjetja z vidika stranke, in tretjič, idealno podobo podjetja z vidika njegovih zaposlenih. Osredotočite se v smer, v katero bo podjetje usmerjalo svoja prizadevanja. Poudarite ciljne trge. Naštejte storitve, ki jih nudi podjetje, prodano blago in opravljeno delo. Zabeležite tri kazalnike uspešnosti vašega podjetja.
3. korak
Izpolnite naslednjo formulo: (Ime podjetja) + (glagol) + (potencialni kupci, ciljni trgi) + (lokacija) + (delovna mesta, storitve, blago). Posledično boste prejeli približno misijo, na kateri boste lahko nadaljevali z nadaljnjim iskanjem. Poskusite najti formulacijo, ki v bližnji prihodnosti ne bo izgubila pomembnosti; bo služil kot spodbuda za razvoj podjetja in hkrati ne bo nedosegljiv; bo poudaril individualnost vašega podjetja. Dobro je, če se poslanstvo sliši lepo in si ga je lahko zapomniti.
4. korak
Po razvoju in odobritvi poslanstva s strani vodstva podjetja nadaljujte z njegovim aktivnim izvajanjem v življenju. Uporabite ga pri oglaševanju člankov o podjetju, pri pripravi programskih dokumentov na uradni spletni strani. Preizkusite pomembne odločitve, sprejete na sestankih, glede skladnosti z navedenim poslanstvom.
