Podjetniki pogosto postavljajo vprašanja o sistemu bonusov. In sem njen goreči oboževalec. Toda v tem članku vam bom natančno povedal, kdaj ga izvajati in za koga naj velja. Konec koncev, če ne upoštevate pravil, sistem ne samo da ne bo začel delovati, temveč lahko vaše podjetje propade.
Bonusni sistem: ugodnosti
Ko je sistem dober in dobro utemeljen, deluje odlično. In tega ne cenijo samo zaposleni, temveč tudi menedžerji. Preprosto: prodajalec proda več - to pozitivno vpliva na njegovo plačo. V nasprotnem primeru se bonusi ne dodelijo. In za večino delovnih mest sistem bonusov deluje dobro. Na primer, izvršni direktor lahko prejme določen odstotek dobička, kar se upošteva v bonus delu. V Visotsky Consulting imamo ravno tak sistem.
Glavna napaka
A obstaja ena pogosta napaka. Vodje vidijo, da je sistem bonusov delal z določenim zaposlenim (ali več na istem delovnem mestu), nato pa se odločijo, da bi morali sistem bonusov razširiti na vse zaposlene, misleč, da bo to povečalo angažiranost osebja. In ko začnejo to idejo oživljati, se vse pokvari.
Ko sistem bonusov ne deluje
Zavedati se morate, da je podjetje poslovni proces. Obstaja določen nabor funkcij. Ko je vse postavljeno, prinesejo rezultate: zadovoljne stranke, dohodek, dobiček itd. Oglejmo si podrobneje kakšen del poslovnega procesa.
Primer
Odločili smo se, da bomo sprožili oglaševalsko kampanjo. Oglaševanje ustvarja potencialne stranke, nove kupce zanima izdelek in se prijavijo. Potem sledi prodaja. Prodajalci zapirajo potencialne stranke, pretvarjajo se v kupce, sklepajo posle in podpisujejo pogodbe. Nadalje v toku so logisti in dobavitelji, ki pametno razporejajo sredstva in zagotavljajo dejavnosti podjetja. Nadalje v poslovnem procesu je proizvodnja. To pomeni, da obstajajo različne funkcije.
In naravni razlog je, da se sistem bonusov pokvari. Vse funkcije so medsebojno povezane. Če je oglaševanje neučinkovito in ne ustvarja potencialnih strank, bo to neizogibno prizadelo prodajalce: upadlo bo tudi njihovo delo. Prodajalci bodo prišli do upravitelja in rekli, da se je število sklenjenih poslov zmanjšalo po njihovi krivdi: običajno so prejeli 28 potencialnih strank, ta teden pa 12. Ne samo, da ne uspejo pri načrtih, ampak tudi zaradi pomanjkanja plače izgubijo plačo bonusi. Vse zaradi dejstva, da so funkcije v podjetju medsebojno povezane.
Kdaj uvesti sistem bonusov
Ko izvajamo velike letne svetovalne projekte, dosledno gradimo sistem orodij za upravljanje. Vključuje tudi razvoj sistema bonusov. A vas opozarjam na to, da to počnemo zadnjič iz razloga, da bi moral biti prvi korak razvoj poslovnega modela in organizacijske strukture, ki bi mu ustrezala. To je nujna osnova za poznejšo izvedbo dodatnih sistemov. Če ta osnova obstaja, lahko upravnik pravočasno popravi delo problematičnega področja v poslovnem procesu, preden škoduje ostalim.
Zaključek
Ustvarite lahko sistem bonusov, v katerem bo vsak zaposleni usmerjen k rezultatom. In plačilo se bo razlikovalo glede na to, kakšen uspeh bo pokazal v obdobju poročanja. Všeč mi je, ker se mi zdi ta pristop čim bolj iskren. Niso vsi ljudje enako produktivni. In presneto krivično je, ko je izravnavanje v službi. Ljudem moramo dati priložnost, da zaslužijo in jih za to spodbuditi.
Zahtevana osnova
Obstaja pa ulov: to orodje lahko v celoti uporabite le, če imate temelje. Če je ni, lahko bonuse uvedete samo za določena delovna mesta. Če želite vse kompetentno organizirati, morate razviti funkcionalni model podjetja, organizacijsko strukturo, merjenje rezultatov. In to bo pravilno zaporedje, v katerem bo bonus model deloval.
