Svetovanje je vrsta strokovnih svetovalnih storitev, ki se zagotavljajo podjetjem za optimizacijo poslovnih procesov ali doseganje strateških razvojnih ciljev.
Katere naloge rešujejo svetovalna podjetja?
Med največja svetovalna podjetja danes spadajo PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young in KPMG (KPMG). Imenujejo jih tudi "velika četverica".
V večini primerov storitve svetovalnih podjetij uporabljajo menedžerji, administrativno osebje in vodje oddelkov.
Podjetja lahko v dveh primerih uporabljajo storitve zunanjih svetovalcev. Prvič, ko je podjetje majhno in je v aktivni fazi razvoja. V tem primeru nima svojih strukturnih oddelkov, ki bi lahko rešili nalogo.
Drugič, storitve svetovalnih podjetij pogosto uporabljajo velike korporacije. Dejstvo je, da je sklep svetovalnega oddelka za zunanje izvajanje posledica preudarnosti ekonomske izvedljivosti in vam omogoča zmanjšanje stroškov vzdrževanja osebja.
Običajno se v težkih kriznih razmerah obrne na svetovalno podjetje. Na primer s padcem prodaje, izgubo tržnega deleža in zmanjšanjem konkurenčnosti izdelkov. Svetovalci lahko pomagajo preusmeriti podjetje v bolj perspektivne niše za razvoj ali razviti tržno ali konkurenčno strategijo podjetja. Toda reševanje kritičnih situacij ni edina funkcija svetovalnega podjetja.
Njene stranke so pogosto podjetja, ki vključujejo razvoj podjetja in iskanje novih smeri razvoja. V te namene svetovalci izvajajo tržne raziskave trga, določajo najbolj obetavne niše za njegov razvoj, analizirajo dejavnosti konkurentov, predinvesticijsko ocenjujejo poslovne projekte in napovedujejo razvoj tržnih segmentov. Izvedejo lahko tudi notranjo revizijo podjetja, da prepoznajo problematična področja v organizaciji.
Zunanji svetovalci lahko rešujejo notranje probleme podjetja, tako da vodstvu zagotavljajo načrt za optimizacijo poslovnih procesov, gradnjo upravljavske strukture v organizaciji, motiviranje osebja itd. Lahko tudi neposredno sodelujejo pri upravljanju podjetja, izvajajo strateške in taktično načrtovanje.
Glavni cilj kadrovskega svetovanja je povečati učinkovitost in individualno produktivnost zaposlenih.
Drugo področje dejavnosti svetovalnih podjetij je razvoj in implementacija informacijskih sistemov ter integracija sistemov.
Nova smer svetovanja je tako imenovano osebno svetovanje. V nasprotju s tradicionalnim psihološkim svetovanjem je namenjeno razvoju strategij za osebni razvoj in oblikovanju sistema odnosov.
Vrste svetovalnih podjetij
Svetovalna podjetja so izredno raznolika. Z vidika profila njihovih dejavnosti so lahko visoko specializirani (ki zajemajo celotno paleto svetovalnih storitev) in visoko specializirani (ponujajo samo eno vrsto storitev - na primer revizija podjetja ali informacijsko svetovanje).
Glede na metode dejavnosti ločijo med strokovnim, procesnim in izobraževalnim svetovanjem.
Lokalizacija razlikuje med domačim in mednarodnim svetovanjem.
Glede na vrsto nalog, ki jih rešujejo svetovalna podjetja, lahko izločimo strokovnjake s področja komercialnega, finančnega, pravnega, okoljskega, tehnološkega svetovanja itd.
