Če parafraziramo ljudsko modrost, lahko rečemo: "Ne marate odplačevati dolgov, pripravite se na komunikacijo z zbiralci". Banke, ki so utrujene od spopadov z dolžniki, se zatečejo k pomoči zbiralcev.
Posojanje posameznikom je eno najbolj donosnih postavk v bančništvu. Številne brezvestne banke v iskanju dobička včasih ustvarijo takšne pogoje za posojilojemalca, da praktično nima možnosti, da bi odplačal dolg. Nesrečni posojilojemalec je pred izbiro: plačati banki do konca življenja ali enostransko odpovedati pogodbo, oziroma prenehati plačevati in upati na priložnost.
Po večkratnih zamudah ima banka pravico, da se po pomoč obrne na tretje osebe, če je to zapisano v posojilni pogodbi in je to praviloma vedno predpisano.
Kdo so tretje osebe
Tretje osebe v tem primeru so zbirne družbe / agencije. Zakonodaja Ruske federacije predvideva dve vrsti sodelovanja med bankami in agencijami za zbiranje - agencijski sporazum in odstop terjatev (cesija).
V skladu z agencijsko pogodbo agencija za izterjavo prevzame odgovornost za določeno provizijo, da od dolžnika zahteva vrnitev dolga. Pogodba o odstopu pomeni pridobitev, pravzaprav odkup dolga pri banki. Banke dolg posojila praviloma prodajajo v portfeljih na dražbah. Za prodajo se dolgovi oblikujejo bodisi brezizhodni bodisi nepomembni, povpraševanje po njih pa je nedonosno.
V zakonodaji Ruske federacije ni zakonskih členov, ki bi jasno urejali zbiranje. V bistvu se pri svojih dejavnostih ravnajo po Zakonu o bankah in bančništvu ter Civilnem zakoniku. Zbirna podjetja imajo na pravnem področju precej nejasen status - njihove dejavnosti niso licencirane ali pooblaščene, njihove storitve niso standardizirane. Agencije za zbiranje so komercialne organizacije s splošno poslovno sposobnostjo, ne smejo se ukvarjati z bančnimi dejavnostmi, kar močno vpliva na legitimnost njihove dejavnosti.
Njihovo pravno orodje se ne razlikuje od zmogljivosti civilistov in organizacij - organov pregona, sodišč, ampak predvsem pogajanj.
Pooblastila zbirateljev
Dejavnosti zbirnih družb so praviloma omejene na pogajanja z dolžnikom. Hkrati so zbiralci izjemno omejeni v načinih vložitve zahtevka - kakršen koli sum groženj s strani operaterja klicnega centra se lahko opredeli kot izsiljevanje, kot določa 163. člen Kazenskega zakonika Ruske federacije.
Edini delovni instrument zbiralcev je tožba na sodišču. Toda ker so pridobljeni dolgovi praviloma majhni in možnosti za zmago na sodiščih splošne pristojnosti majhne, se obračanje na sodišče praktično ne uporablja. Za vračilo dolga po pogodbi o zastopanju lahko družbe za zbiranje predložijo sodišče samo v imenu banke in s pooblastilom.
Zato so dejavnosti zbiralcev z dolžniki omejene na telefonske klice in sporočila SMS.
