Vsak lastnik bančne kartice se lahko sooči s takšno nadlogo, da jo izgubi. Kartico lahko pustite na bankomatu, pozabite jo izvleči ali pa je ne prevzamete s plačilom v trgovini ali restavraciji. Takoj, ko je bil odkrit, morate takoj blokirati dostop do denarja na kartici. Za stranke Alfa-Bank je to mogoče storiti dovolj hitro. Marca 2011 je banka uvedla novo storitev za imetnike kartic in zdaj vprašanje, kako nujno blokirati kartico Alfa-Bank, ni več med komitenti.
Navodila
Korak 1
V mobilnem telefonu aktivirajte storitev "Alfa-Check". Če želite to narediti, z uporabniškim imenom in geslom vnesite svoj osebni račun v internetno banko Alfa-Click. Izberite element menija "Alfa-Check Connection". S kazalko označite tiste bančne kartice, za katere želite prejemati obvestila o opravljenih transakcijah z njimi s sms sporočili. Vnesite številko svojega mobilnega telefona, na katero želite prejemati te podatke, in kliknite gumb "Poveži". V okno zahteve vnesite enkratno geslo, poslano v telefon, kliknite gumb »Pošlji«. Od zdaj naprej je storitev aktivirana.
2. korak
Če ste naročnik MTS, Beeline ali Megafon-Moskva, pošljite sporočilo z besedilnim blokom na kratko številko 2265. Njegove številke ustrezajo črkam v banki besed. Naročniki drugih telekomunikacijskih operaterjev naj to sporočilo pošljejo na drugo številko - (+7 903) 767 22 65. Te številke si boste zlahka zapomnili, saj ustrezajo besedi smsbank. Po tem boste od banke Alfa-Bank prejeli zahtevo s seznamom številk kartic. V odgovor na to pošljite sporočilo z besedo blok, nakar dodajte preslednico, zvezdico (*) in napišite zadnje štiri številke številke kartice, ki jo želite blokirati. Na primer blok * 1234.
3. korak
Kartico lahko tudi enostavno odklenete, če ugotovite svojo izgubo. Šele zdaj boste morali v sporočilu uporabiti besedo odblokiraj. Kratke številke za pošiljanje sms sporočil ostajajo enake.
4. korak
Sredstva na kartici lahko blokirate tudi s pomočjo storitve "Alfa-Consultant". Če želite to narediti, če ste v Moskvi ali Moskovski regiji, pokličite številko (+7 495) 78-888-78; prebivalci drugih regij morajo poklicati 8 (800) 2000-000. Preklopite v način tona in pritisnite številko "3" za zasilno blokiranje kartice ali "4", če jo že lahko odblokirate.
