Osebe, ki so začasno odsotne iz kraja prebivališča, torej tiste, ki ne uporabljajo storitev: plina, hladne in tople vode, električne energije in sanitarij, imajo pravico do ponovnega obračuna komunalnih storitev. Takšne storitve se izračunajo po standardih porabe. Stroški storitev se zmanjšajo, če je potrošnik odsoten vsaj pet dni. Za ponovni izračun potrebujete:
Navodila
Korak 1
Zberite dokumente, ki potrjujejo čas odsotnosti. Seznam dokumentov ni zaprt, lahko so: potni list z oznakami prihoda in odhoda, tuji potni list z žigom ob odhodu in vstopu v Rusko federacijo, potrdilo o bivanju v zdravstveni ustanovi, potovalne vozovnice in drugo. Število dni odsotnosti vključuje dneve odhoda in prihoda.
2. korak
Predložite pisno prošnjo organizaciji za upravljanje z zahtevo za ponovni izračun. To je treba storiti v enem mesecu od datuma vrnitve. Ob prisotnosti merilnih naprav (števci za toplo, hladno vodo, plin) se plača za dejansko porabljeno količino.
3. korak
Stanovanjska organizacija sama zmanjša natečene zneske v petih dneh od datuma prejema vloge. Potrjeno potrdilo bo poslano v naslednjem obračunskem obdobju (mesecu). Znižanje stroškov storitev je sorazmerno s številom dni odsotnosti.
4. korak
Potrošnik ima pravico vložiti zahtevo za znižanje stroškov storitev zaradi neustrezne kakovosti storitev ali motenj, ki presegajo ustaljene.
