Tržne dejavnosti v podjetju so namenjene proučevanju trga in okusov potrošnikov. Trženjsko upravljanje vključuje analizo, organizacijo, načrtovanje in nadzor.
Tržne dejavnosti v podjetju
Tržne dejavnosti v podjetju so namenjene določanju ciljnih potrošnikov, njihovih želja, pričakovanj in potreb. Znano je, da sta njegova finančna stabilnost in uspešnost dejavnosti na splošno odvisni od zvestobe kupcev izdelkom in storitvam podjetja.
Trženje se ukvarja s preučevanjem povpraševanja in napoveduje spremembe na trgu. Trženje določa konkurenčne prednosti podjetja, sheme in načine, kako pritegniti kupce in izpolniti njihova pričakovanja v predlaganem izdelku. V širšem smislu tržna dejavnost v podjetju pomaga usmeriti proizvodnjo podjetja v pravo smer, s potrebnimi lastnostmi in koristmi za končnega potrošnika.
Zato je v podjetju nujna trženjska služba s kvalificiranimi strokovnjaki, vključenimi v njeno strukturo. Trženjsko upravljanje v podjetju vključuje: analizo priložnosti, organizacijo raziskav, načrtovanje in nadzor nad izvajanjem tržnih dejavnosti.
Analiza tržnih priložnosti
Analiza dejavnosti podjetja in njegovih zmogljivosti pomaga prepoznati prednosti in oceniti možnosti. Z analizo obstoječih razmer na trgu se tržniki odločijo, kako povečati povpraševanje po proizvedenem izdelku. Hkrati se oceni učinkovitost obstoječih prodajnih poti za izdelke podjetja in komunikacijske kanale s kupci.
Marketinška služba aktivno preučuje vire koristnih informacij: ceniki in oglasi konkurentov, mnenja potrošnikov. Izvedejo se ankete potencialnih strank, analizirajo se prejeta mnenja. Oddelek za trženje, ko prejme opis tržnih razmer, odloči o izvedljivosti določene priložnosti podjetja.
Kot rezultat analize strokovnjaki prihajajo do zaključka o globljem vstopu na trg, razširitvi tržnih meja, lansiranju novega izdelka ali diverzifikaciji (ponujanju novega izdelka na novem trgu). Vsaka tržna priložnost podjetja ima svoje pogoje, cilje in cilje.
Izbira ciljnega trga in razvoj tržne kombinacije
Opazovanje sprememb na trgu vam omogoča, da izberete ciljni trg in na njem usmerite svoje dejavnosti. Seveda bi morale lastnosti in koristi izdelka na izbranem trgu obravnavati težave in potrebe kupcev. Nato izberejo ciljne kupce, preučijo njihove potrebe in izberejo način, kako postaviti svoj izdelek.
Torej, ko je oblikovalo podobo izdelka, ki ga potrošnik potrebuje, podjetje nadaljuje z razvojem tržne kombinacije. Ta kompleks vključuje izpolnjevanje pričakovanj potrošnikov v naslednjih parametrih: cena, izdelek, promocija, prodaja.
Načrtovalne in nadzorne funkcije
V naslednji fazi se pripravi podroben načrt, ki opisuje cilje, razvojno strategijo in načine izvajanja. Opisuje potrebne dejavnosti in programe za dosego ciljev, kot so: povečanje prodaje in števila kupcev, povečanje konkurenčnosti, povečanje tržnega deleža podjetja. Pri razvoju načrta se upoštevajo zunanji in notranji dejavniki, ki lahko vplivajo na doseganje takšnih ciljev. Izračunajo se stroški, potrebni proračun, napovedujejo se pričakovani dobički in učinkovitost organizacije.
Nadzor kot funkcija upravljanja vključuje prepoznavanje težav in pravočasen odziv nanje v nepredvidenih situacijah. Nadzor pomaga doseči predvideni načrt trženjske storitve.
