Za povečanje prodaje v času krize je treba revidirati tržni načrt. Obstajata dva glavna načina: dvig povprečnega čeka za izdelek (storitev) ali povečanje števila transakcij. Prva je preobremenjena z zmanjšanjem pogostosti nakupov, ker nekatere nezadovoljne stranke lahko zavrnejo sodelovanje. Drugi način zahteva revizijo tržnega načrta, na primer začetek oglaševalske kampanje, katere namen je zajeti novo občinstvo.
Potrebno je
- - rezultati tržnih raziskav;
- - Računalnik.
Navodila
Korak 1
Izvedite tržne raziskave. Posebej je treba dobiti odgovore na vprašanja v zvezi s cenovno elastičnostjo ponujenega izdelka. Ali so potrošniki pripravljeni plačati več? Kaj jim še lahko ponudite, da se novi stroški ne zdijo predragi? Koliko stane podoben izdelek od konkurentov? Tudi tržne raziskave bi morale pokazati, s katerimi potrošniškimi plastmi je mogoče razširiti ciljno skupino (po možnosti območje distribucije izdelkov).
2. korak
Analizirajte edinstvene prodajne prednosti izdelka. V enem stolpcu naredi tabelo, v kateri so navedene te lastnosti, v drugem pa osnovne potrebe, ki jih zadovoljujejo. S temi podatki bo lažje ustvariti učinkovito oglaševalsko kampanjo. Ne pozabite, da je oglaševanje nemogoče brez predhodnega PR-ja. Z drugimi besedami, potrošnik se mora najprej naučiti o izdelku in šele nato ga je mogoče spodbuditi k nakupu.
3. korak
Najemite dodatno prodajno osebje. Bolj ko se osebje ukvarja s prodajo, boljše je poslovanje v podjetju. Da ne bi ustvarjali dodatnih obremenitev na plačilnem skladu, poskusite zaposlene motivirati z jasno zgrajenim sistemom bonusov. Ne pozabite, da so bonusi vaši spremenljivi stroški in da je plačilna lista fiksna. V kriznih časih je bolj pomembno kot kdaj koli prej, da poskušamo slednje čim bolj zmanjšati.
4. korak
Izvedite prodajno usposabljanje. Pogosto se zgodi, da osebje z veseljem veliko proda, s čimer zasluži tako sebi kot podjetju dober denar, a ne more. Povabite poslovnega trenerja, naročite razvoj programov usposabljanja, ki bodo upoštevali posebnosti vašega podjetja. Navedite 4 glavne module: za vadbo telefonskih klicev, tehniko vzpostavljanja stikov, tehniko ponudbe, delo z ugovorom in upiranjem. Pridobivanje teh znanj s strani menedžerjev je praviloma temelj povečanja prodaje v krizi.
