Organizacija prodajnega oddelka v katerem koli podjetju je odvisna od številnih notranjih in zunanjih dejavnikov. Vsekakor je treba k organizaciji in vodenju prodaje "iz nič" pristopiti z največjo resnostjo. Ti procesi ne pomenijo le pravilne izbire, usposabljanja in upravljanja osebja, temveč tudi organizacijo sistema odnosov med izdelki, kupci in osebjem. Vse to je mogoče upoštevati pri pripravi poslovnega načrta.
Navodila
Korak 1
Glavni elementi dobro zgrajene prodajne mreže so izbira strategije, pravilno oblikovani cilji, zvesti kupci, konkurenčni izdelki, uporaba ekskluzivnih prodajnih tehnologij, visoko strokovni zaposleni in dobra storitev, usmerjena k kupcem.
2. korak
Sami določite cilje, ki bodo podrejene dejavnosti prodajnega oddelka. Odvisni so od strateških ciljev vašega podjetja in prodajne politike, ki se v njem izvaja. Praviloma to vključuje: doseganje stabilnega dobička, zadovoljevanje povpraševanja kupcev, osvojitev določenega tržnega deleža, ustvarjanje pozitivne podobe vašega podjetja in zagotavljanje konkurenčnosti blaga in delovnih tehnologij, ki jih ponujate. Sem spada tudi upravljanje distribucijskih kanalov, upravljanje odnosov s strankami in dejavnosti, namenjene zagotavljanju trajnosti in stabilnosti poslovanja.
3. korak
Izračunajte vire, ki jih potrebujete za dosego teh ciljev, kar bo zagotovilo njihovo racionalno uporabo v prihodnosti. Razviti optimalno kadrovsko strukturo, izračunati potrebno število osebja, določiti njihove sposobnosti in kompetence. Oblikujte sistem za zaposlovanje, ocenjevanje, usposabljanje in motiviranje osebja. Najavite njegovo zaposlovanje in vodenje usposabljanja.
4. korak
Če skupaj z oddelkom za trženje v podjetju obstaja, opravite analizo konkurenčnosti podjetja v primerjavi z najmočnejšimi konkurenti, premislite o možnostih za krepitev svojih slabosti. Na podlagi tega ob upoštevanju tržnih gibanj premislite o načrtu ukrepov, ki jih je treba sprejeti za izboljšanje učinkovitosti oddelka.
5. korak
V delu prodajnega oddelka zagotavljajte vodstvene funkcije, kot sta usklajevanje in nadzor. Kot vodja bi morali imeti vedno najpomembnejše informacije na vseh področjih dela oddelka in se lahko takoj odzvati na vsak postopek, zato razmislite, kako bodo vzpostavljene povratne informacije. Za zaposlene določite tiste parametre, ki bodo predmet nadzora, najprej je to pravočasno izvajanje načrtovanega obsega dela.
