Trenutno je eden najučinkovitejših načinov prodaje blaga neposredno trženje. Ta tehnika predpostavlja neposredno interakcijo med prodajalcem in kupcem.
Koncept neposrednega trženja
Neposredno trženje je umetnost neposrednega vplivanja na potrošnike pri prodaji blaga ali storitev, pa tudi razvijanje trajnostnega odnosa s stranko. Strokovnjaki na neposredno trženje pogosto gledajo kot na eno od orodij tržnega komuniciranja in ne kot na način maloprodaje. Neposredno trženje ima več področij: naročanje po pošti, katalogi, trženje in elektronsko poslovanje.
Glavne smeri neposrednega trženja
Poštna usmeritev, imenovana tudi "neposredna pošta", je trženje, ki se izvaja z distribucijo poštnih pošiljk (oglaševalska pisma, brošure, vzorci) potencialnim strankam.
Besedilo pisma mora biti takšno, da prva 2-3 stavka vsebujejo glavno bistvo predloga, bralcu pa je koristna. Potem ko potencialno stranko zanima prvo pismo, prejme drugo, ki vsebuje podrobnejše informacije o izdelku ali storitvi.
Imeniško trženje je oblika neposrednega trženja, ki se izvaja prek imenikov, poslanih ali predanih potencialnim strankam. Katalogi lahko vsebujejo več stavkov hkrati, objavljenih v obliki ožjega seznama, tako da lahko bralec sam izbere najprimernejše izdelke ali storitve.
Telemarketing je namenjen uporabi telefona za prodajo izdelka strankam. V ta namen podjetja uporabljajo brezplačne telefonske linije, da vzpostavijo stik s strankami in jim zagotovijo oglaševalske informacije o izdelkih in storitvah. Ta vrsta neposrednega trženja je učinkovita za prodajo izdelkov za množično trženje in dobro deluje v povezavi s televizijskim in radijskim oglaševanjem.
Televizijsko trženje in radijsko trženje sta vrsti neposrednega trženja, ki se izvajata prek televizije ali radia z prikazovanjem in prikazovanjem oglasov, ki zahtevata neposreden odziv (na primer prvi potrošniki, ki pokličejo podjetje, ko zaslišijo ali vidijo oglas, prejmejo ugodne pogoje nakupa). Obstajajo namenski televizijski komercialni kanali za prodajo izdelkov po ugodnih cenah doma.
Elektronsko poslovanje je metoda neposredne prodaje, ki se izvaja prek dvokanalnega sistema, ki potrošnike s telefonsko ali kabelsko linijo poveže z elektronskim katalogom prodajalca. Stranka stopi v stik s prodajalcem prek posebne nadzorne plošče, povezane s televizorjem, pa tudi prek osebnega računalnika. To mu omogoča, da razjasni predmet nakupa, ugotovi ceno, pogoje in druge pogoje za prevzem blaga (dostava na dom, obisk trgovine itd.).
