Za poslovnega človeka je današnja besedna podoba zelo pomembna. Besedna podoba je mnenje o osebi, ki se oblikuje na podlagi razpoložljivih informacij o njej. Takšno mnenje se oblikuje s pisnim ali govorjenim govorom. Potencialni partnerji se bodo pozanimali o vašem ugledu v poslovni skupnosti, nato pa se bodo odločili, ali se bodo z vami osebno sestali ali ne. Ne podcenjujte vpliva mnenj drugih.
Govor je glavni besedni element slike. Če imate s tem težave, je bolje, da molčite, kot da svoje misli izražate na nerazumljiv način. Vaš trening bo najboljši izhod. Da bi imeli ljudje pozitivno mnenje o vas, morate oblikovati besedno podobo, zato upoštevajte naslednja priporočila:
- trenirati razmišljanje in govor. Naučite se govoriti pravilno, jasno oblikovati misel;
- upoštevati poslovni bonton, kulturo govora;
- komunicirati z ljudmi v pozitivnem valu;
- nasmehnite se med pogovorom, poskusite izzvati enako reakcijo kot odgovor;
- ne bodite sramežljivi glede "prepovedanih" tem, če je to primerno. Pokažite iskrenost in samozavest;
- upoštevati osebne interese sogovornika;
- poslušajte svojega sogovornika, on mora videti vaše zanimanje;
- ne širite tračev, nikoli ne razpravljajte o tretjih osebah za njihovimi hrbti;
- kompliment, če je to primerno;
- sogovornike vedno nagovarjajte po imenu;
- ne pokrivajte ust z dlanjo, če se smejete. Ta gesta vam bo ustvarila nezaupanje;
- ne pozabite na zvok, dikcijo, intonacijo, čustvenost, pomen izjav, argumentacijo govora, doslednost - vse to so besedne komponente slike!
Na splošno bodite odziven in spodoben človek, potem bodo ljudje tvorili pozitivna združenja z vašo osebo. Obnašajte se s spoštovanjem do drugih ljudi, ne izpustite priložnosti, da bi bili v središču pozornosti!
