Zakon o varstvu potrošnikov kupcu omogoča vrnitev denarja, če se izkaže, da je izdelek slabe kakovosti ali ne izpolnjuje pričakovanj. Kaj pa, če je bil vrnjeni izdelek kupljen leta?
Navodila
Korak 1
Tudi če se je izkazal, da je izdelek, ki ste ga kupili, slabe kakovosti, ne prenehajte pravočasno plačevati posojila. Od trenutka, ko se izdelek pokvari, do trenutka, ko je denar vrnjen, lahko mine veliko časa in za vsak dan zamude vam banka zaračuna kazen. Globe, plačane v zvezi z zamudo s plačili, vam bodo v vsakem primeru padle na pamet - trgovina teh stroškov ni dolžna nadomestiti.
2. korak
V trgovino napišite zahtevek z zahtevo, da povrnete znesek, odštet za odplačilo bančnega posojila, in vlogi priložite kopije dokumentov, ki potrjujejo, da ste plačali posojilo. V skladu s čl. 24. zakona Ruske federacije "O varstvu potrošniških pravic" ima potrošnik pri vračilu blaga neustrezne kakovosti, kupljenega na kredit, pravico do celotnega povračila zneska, ki ga je banki plačal do dneva, ko je blago vrnjeno in povračilo plačila za uporabo kredita. Hkrati se denarne vsote, porabljene za globe, ne povrnejo. Prav tako trgovina ni dolžna povrniti denarja, porabljenega za zavarovanje ob prošnji za posojilo in drugih dodatnih bančnih storitev, ki ste jih uporabili na lastno željo.
3. korak
Ob vračilu blaga od prodajalca zahtevajte dokument, iz katerega bo razvidno, da se prodajna pogodba lahko šteje za neveljavno.
4. korak
Po zakonu mora prodajalec sredstva vrniti upniku. Če želite dobiti denar za nekvaliteten izdelek, se obrnite na banko, pri kateri je bilo posojilo izdano. Če ste del zneska plačali sami v trgovini (na primer prvi obrok), ga lahko vrnete od prodajalca.
5. korak
Pri vračilu denarja, plačanega za izdelek z napako, ne bo odveč, če od banke zahtevate sporazum o odpovedi pogodbe o potrošniškem posojilu, v katerem bo navedeno, da banka do vas nima nobenih finančnih zahtevkov. To vam bo pomagalo, da se v prihodnosti zaščitite pred morebitnimi nesoglasji in ne pokvarite svoje kreditne zgodovine.
