Če se stranka Sberbank sooči z nezakonito blokado računov, je treba vložiti zahtevek. Vloga se mora sklicevati na veljavno zakonodajo, vendar je priporočljivo najprej razumeti razloge za blokiranje.
Kaj storiti, če je Sberbank blokirala račun
Blokiranje bančnih računov strankam povzroča veliko težav. To se običajno zgodi nepričakovano. Razlogov za blokiranje je lahko veliko: pravnomočna odločba sodišča, pojav sumov o zakonitosti strankinega bančnega poslovanja. Po izdaji zveznega zakona št. 115 "O preprečevanju legalizacije (pranja) kaznivih dejanj in financiranju terorizma" so predstavniki Sberbank in drugih kreditnih organizacij začeli pogosteje omejevati možnost opravljanja določenih poslov na računih svojih strank. računov. Vendar ne smemo pozabiti, da popolno blokiranje ni povsem zakonito. Kartico lahko blokira le sodna odločba po uveljavitvi izvršilnega postopka. Račune lahko zasežejo uslužbenci Zvezne službe za finančni nadzor, vendar le za obdobje, ki ni daljše od enega meseca.
Če je stranka našla blokado, se mora obrniti na podružnico Sberbank, kjer jo oskrbuje. To je nemogoče storiti s klicem na telefonsko številko, ker je potrebna osebna prisotnost osebe, ki je z banko sklenila sporazum.
Včasih se morate obrniti na sedež Sberbank. Naročnik lahko šteje, da je zaseg računov nezakonit, če mu niso bili predloženi dokumenti, na podlagi katerih je bilo to dejanje izvedeno. V tem primeru morate za razumevanje situacije in obnovitev dostopa do svojih sredstev napisati zahtevek, naslovljen na upravitelja podružnice Sberbank ali na vodjo sedeža.
Kako vložiti zahtevek pri Sberbank
Vlogo z zahtevo za odblokiranje računa lahko sestavite v brezplačni obliki. Enotnih zahtev ni, vendar mora stranka upoštevati več točk:
- v zgornjem desnem kotu prijave navedite priimek, ime, zaimek in položaj vodje, v imenu katerega je bil vložen zahtevek;
- navedite svoj priimek, ime, zaimek, podatke o potnem listu, telefonsko številko, naslov za registracijo;
- navedite številko pogodbe s Sberbank in datum njenega odprtja ter številko podružnice banke, v kateri je stranka na voljo;
- navedite okoliščine, v katerih je stranka odkrila, da so bili njeni računi blokirani.
Pri vložitvi zahtevka se je nujno sklicevati na veljavno zakonodajo. V svoji prijavi velja opozoriti na kršitve naslednjih pravnih norm:
- 858. člen Civilnega zakonika Ruske federacije (omejitev strankinih pravic do razpolaganja s sredstvi, ki so na njegovem računu, ni dovoljena, razen zasega sredstev na računu ali začasne ustavitve transakcij na račun v primerih, ki jih določa zakon);
- člen št. 845 Civilnega zakonika Ruske federacije (stranka lahko prosto razpolaga s sredstvi na svojem bančnem računu);
- Zvezni zakon št. 115 (v skladu s tem pravnim aktom lahko banka stranki zavrne sumljive denarne transakcije in zahteva dokumente za pojasnitev, ne pa tudi blokade računov).
V zahtevku do Sberbank je nujno treba navesti, ali so zaposleni zahtevali kakršne koli dokumente za potrditev transakcij. Če to ni bilo storjeno, so zaposleni v organizaciji vse transakcije, ki so bile izvedene na računih stranke, označili za vprašljive. Takšna dejanja so huda kršitev zakona.
Na koncu zahtevka morate vsekakor oblikovati svoje zahteve:
- prošnjo preuči v zakonsko določenih rokih;
- preveriti zakonitost ravnanja uslužbencev banke in ukrepati v primeru kršitev;
- odblokirajte račune v 3 dneh od prejema zahteve.
Zahtevku je treba priložiti kopijo sporazuma z banko in kopijo potnega lista. Če stranka ni prejela odgovora na svojo zahtevo in računi niso bili odblokirani, se lahko obrne na službo varuha človekovih pravic, ki je neodvisna enota Sberbank in se ukvarja z zapletenimi vprašanji in spori. Pritožba se lahko vloži pri centralni banki. Kadar računa ni mogoče odblokirati, se stranka lahko obrne na tožilstvo ali sodišče.
