Znesek, plačan za sklenitev zavarovanja pri Sberbank, lahko vrnete. Če želite to narediti, morate pravilno sestaviti zahtevek in upoštevati roke, določene z zakonom.
Ali je mogoče vrniti zavarovanje pri Sberbank
Ko zaprosijo za potrošniška posojila in hipotekarna posojila pri Sberbank, zaposleni v organizaciji strankam pogosto ponudijo zavarovanje. Zavarovanje je prostovoljno. Stranke se pogosto dogovorijo, da bodo to uredile le tako, da posojila ne bodo zavrnile. Čez nekaj časa se začnejo spraševati, ali je zavarovanje mogoče vrniti.
V skladu z veljavno zakonodajo se lahko povračilo zavarovanja izvede v naslednjih primerih:
- če je stranka reklamacijo napisala v prvih 14 dneh po sklenitvi pogodbe;
- v primeru predčasnega odplačila posojila (v nekaterih primerih se lahko zavrne vračilo sredstev);
- kadar je posojilo odplačano v rokih, določenih s posojilno pogodbo, torej v skladu s prvotnim plačilnim načrtom (denarja ni mogoče vrniti, če se posojilo in zavarovalne pogodbe izvajajo v istem obdobju).
Če je v slednjih primerih vprašanje vračila zavarovanja kontroverzno, potem ko stranka vzpostavi stik pred potekom 14 dni od datuma podpisa zavarovalne pogodbe, je Sberbank dolžna sprejeti zahtevek. Če vlogo oddate pred začetkom zavarovanja, se sredstva vrnejo v celoti. V nasprotnem primeru se za vračilo odšteje "izrabljeni zavarovalniški dnevi".
Kako pravilno vložiti zahtevek za vračilo zavarovanja
Za vračilo zavarovanja se lahko prijavite sami tako, da izpolnite ustrezen obrazec. Če stranka Sberbank zaprosi za vračilo v zakonsko določenem roku, bo to dovolj. Vzorec lahko izpolnite ročno. Ta obrazec ni strojno berljiv. Vzorec vloge za vračilo zavarovanja ali za odpoved zavarovalne pogodbe je mogoče vzeti v kateri koli pisarni Sberbank ali na spletni strani banke. Če ima stranka na tej stopnji kakršne koli težave, lahko pokliče "vročo linijo" Sberbank in se posvetuje o vseh vprašanjih.
Pri izpolnjevanju reklamacije mora stranka navesti naslednje podatke:
- podatke o potnih listih, naslov registracije in prebivališča, kontaktno telefonsko številko;
- številka zavarovalne pogodbe, datum njene sklenitve;
- datum dejanskega prejema zavarovanja in prvega obroka;
- zavarovalni znesek;
- kot razlog za prijavo izberite zavrnitev zavarovanja.
Zahtevek lahko vložite v brezplačni obliki z izpolnitvijo vloge, naslovljene na vodjo oddelka, v katerem je bila sklenjena zavarovalna pogodba. Če stranka meni, da so bile njene pravice kršene, je to nujno treba navesti v prijavi. Kršitev pravic je prisila k sklenitvi pogodbe, nalaganje storitev. Vlogi je treba priložiti kopijo potnega lista zavarovanca, zavarovalno polico in potrdila, ki potrjujejo dejstvo plačila zavarovanja.
Pisni zahtevek se lahko na zavarovalca prenese na več načinov:
- Odnesite ga osebno v pisarno Sberbank in se registrirajte (v nekaterih primerih vložite zahtevek z žarkom neposredno pri vodji sedeža Sberbank)
- prenos prek vašega zastopnika, ki deluje na podlagi pooblastila;
- pošljite po pošti.
Ko stranka zaprosi za vračilo zavarovanja, mora biti povračilo izvedeno v 10 delovnih dneh od datuma prejema prijave. Toda obravnava prošnje se pogosto zavleče. V zahtevku je nujno navesti številko računa, na katerega bo izveden prenos.
Če predstavniki Sberbank zavrnejo povračilo sredstev za zavarovanje, ima stranka pravico, da se za zaščito svojih pravic obrne na tožilstvo ali sodišče. K prijavi je treba priložiti kopije pogodb z banko in uradni odgovor na zahtevek.
